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“一站式”家居卖场受捧 超市型成趋势

https://www.biud.com.cn 2012年01月31日12:51 家居装修知识网  

  2011年5月,原国美电器董事局主席陈晓参与投资的家居卖场“名巢靓家”第一家连锁店在上海开业,其所售商品包括家居、家电,借鉴家电卖场模式主打“一站式购物”特色。这引起佛山家居行业的高度关注。据悉,近年来佛山已经涌现一批打着“一站式”招牌的家居卖场。业内人士认为,最大限度地整合资源,全方位满足消费者需求,是家居卖场未来的发展趋势。

  市场现状:“一站式”卖场越来越多

  记者了解到,近年来佛山主推一站式购物理念的家居卖场越来越多,他们普遍占地面积较大,产品类型多样。例如,囊括家居建材产品与装潢中心的百安居,陶瓷卫浴家具一应俱全且有休闲购物配套的南海家天下,还有即将开业的集家居卖场和物流、保养、文化娱乐为一体的佛山国际家居博览城。佛山国际家居博览城营销总监黄山表示,现在消费者都喜欢便捷快速的购物方式,“一站式购物可提供足够多的产品种类,更重要的是产品的分区有规划,能够让消费者最便捷有效地寻找到适合自己的产品。”

  而中国陶瓷工业协会佛山办事处主任蓝卫兵同样认为,“一站式”购物模式可使各品牌集中在一个卖场,让消费者在最短的时间内得到最多产品的选择。

  存在问题:卖场定位和操作能力待完善

  但是业内人士认为,目前不少“一站式”家居卖场发展不完善。黄山表示:“一些卖场规划有缺陷,家具等产品能集中购买到,可是地毯、灯饰等产品却要到十分边远的地方去购买,这并不合理。”

  比如东鹏陶瓷集团市场部总监王涛表示,目前国内家居行业专业的、集中性的卖场并不多,“一站式购物的模式并不少,但是很多卖场缺乏操作能力和资本能力,定位也不够清晰。”王涛认为,作为“一站式”的购物场所,如何最大限度的满足消费者的需求,是商家必须考虑的。

  而顺德皇朝家私副总经理胡玲霄同样认为,对于一些高端客户来说,他们对产品品质、购物环境、全程服务的要求比较高,“这批用户并不希望花时间看一些不是他所需要的产品,他们时间成本比较高,一般希望商家能够在售前这个环节做好功课,尽量节省客户的时间成本。”

  此外,罗浮宫集团市场推广部常务副经理伍尉廷表示:“我所理解的一站式,是消费者在装修的一个阶段能一次性购买到所需的产品。比如建材类和家具类,所处于的是装修不同阶段,消费者是不可能同时购买这两类产品的。把建材和家具放在一起卖就称之为"一站式",我认为比较牵强。”伍尉廷表示,如果能在消费者购物的一个阶段提供更多的产品选择,才是家居卖场更应该重视的。

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