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四次合资全部失败惠而浦为什么总是错？

https://www.biud.com.cn 2011年04月26日16:07 家居装修知识网

在经历了四次合资失败的故事后，惠而浦仍不甘心就此向中国市场谢幕。惠而浦必须证明，9年中不断“试错”的代价是值得的

　　“惠而浦在中国并没有占到太多便宜。”在北京雪花冰箱厂工作了20余年的邵敏在提及多年前雪花与惠而浦的合资过程时非常感慨。而今天，雪花在与惠而浦分手后，已变成了海信（北京）电器公司。

　　从1995年开始，惠而浦先后以收购的方式把北京雪花冰箱厂、上海水仙洗衣机有限公司、广州蚬华微波炉有限公司、蓝波空调变成自己的合资企业。9年过去，除了留下一家惠而浦蚬华公司外，其他三桩“婚姻”都已破裂。而今，惠而浦的洗衣机和冰箱产品在中国市场仅占有不到5%的份额。

　　惠而浦中国公司现任市场总监陈永兴在接受《商务周刊》采访时承认，惠而浦在中国还处于“新民主主义革命时期”。“我们刚刚从合资的漩涡中走出。”他说。

　　就像一个离了三次婚的女人，惠而浦有理由指责命运的不公——当索尼、松下和西门子们为在中国市场所取得的成功大唱赞歌的时候，惠而浦却还在不断地试错中摸索过河的石头。

　　为什么会这样？带着美元、技术和先进管理经验来到中国的惠而浦，却在经受了9年的折磨后，仿佛才重新回到了“发射”状态。当惠而浦雄心勃勃地宣称要“重返中国市场”时，这家公司似乎还并没有完全搞清楚自己到底错在什么地方。《哈佛商业评论》在1998年就谈到，跨国公司在中国等新兴市场的扩张主义已经终结，它们要想进一步开拓这个市场，就必须回答哪些是中产阶级，哪些业务模式能够有效满足需求，哪些商业组合可以扩大商业机会，哪些合作伙伴能增加跨国公司对当地的了解等等诸多问题。

　　惠而浦雪花：貌合神离的“爱情”

　　“我那时常常往返于机场和办公室之间。”邵敏回忆道。1982年，邵敏到雪花工作，一直负责外事联络。1995年2月惠而浦雪花公司成立后，她通常的工作就是用黑色轿车将身材高大的、留着些胡子的美方总经理从机场接到用毛玻璃封起来的办公室里，然后再送上一杯热咖啡。隔壁的会议室里不时传出美国味儿实足的英文，或者新马泰式的汉语，几乎听不到标准的普通话。

　　“一道门把生产和管理完全隔开了。”邵敏说。

　　在她看来，合资后的雪花似乎并没有发生太大的改变。近千平方米的厂房内，设计产能为30万台的生产线依然是以低于30%的开工率在运行。300名生产工人仍旧各司其职，每天重复着近10小时的繁重劳动。1500人的后勤行政人员也统统过渡到了惠而浦雪花的名下。那种国企的气氛并没有多少改变。

　　事实上，惠而浦进入中国希望采取典型的美式管理方式，就必须获得公司的管理权。因此，合资公司成立后不久，从生产、管理到销售便全部由美方掌管，并且不愿意中方插手公司的“内部事务”。

　　然而，在生产车间里却见不到任何外方经理的身影。只有当产品出库后，生成工作记录，由生产部的翻译译成英文后，才能将其递进车间主任或是总经理的办公室。而这些报告通常是惠而浦的经理们最喜欢看到的。

　　外方经理的乐观和自大，在中方员工看来多少有点不可思议。即使是在1995年出现亏损后，来自台湾的厂长仍然预计，1996年的业务增长会超过30%。

　　时任生产车间组装组主任的王金波说，在合资前，雪花的开工率最好时达到45%左右，与全国冰箱生产线的平均产能利用率相当。而合资后的惠而浦雪花的产能却低于国内同行业水平10个百分点。1995年，惠而浦雪花生产了不到3万台冰箱，王金波的工作相当轻松。

　　“我家1996年初就花了3000多元买了海尔的绿色无氟冰箱，可我们自己生产的却还是雪花的老产品。”王金波说。事实上，当时惠而浦已经拥有无氟冰箱的生产技术，但却错误地判断了中国市场的接受程度。直到当年5月，惠而浦雪花才决定上无氟冰箱生产线，初定产能为10万台。“那是个闷热的下午，也是惟一一次全线停止生产2小时。大家都忙着为无氟冰箱上线做准备。”王金波回忆说。

　　但是，在接下来的18个月中，无氟冰箱生产线却一直没有开工，任由灰尘落满。

　　1996年的到来并没有带来新的希望。邵敏细心地发现，惠而浦公司总部人员带来的产品图册里，惠而浦雪花所生产的产品根本没有列入其中。也就是说，惠而浦并没有打算把自己的畅销产品拿到中国来生产。中国的同行们已经推出了十几种无氟冰箱产品，但惠而浦的经理们并没有改变他们的乐观情绪。

　　日历翻到1998年3月的某个下午，穿着西装革履的总经理走到车间工人中间，提议大家聚会。

　　要下班的工人们被总经理挡在了门口，办公室的人员准备了各种小点心，还有香槟酒。工人们感到莫名其妙，但总经理兴高采烈地宣布：到这个月，惠而浦雪花实现了零库存。对于经理们来说，这足以证明他们在中国市场上所取得的成绩。但是，这种快乐与90天之后所遭到的大批退货相比，更具有讽刺意味。

　　标着惠而浦雪花品牌的冰箱，从经销商那里返回野草丛生的厂房前时，还挂着500元特价销售的标签。当天，合资中方雪花集团收到惠而浦的传真：后者宣布