首页 > 装修资讯 > 现在买洗衣机能送货?海尔:送货上门 教你安装

现在买洗衣机能送货?海尔:送货上门 教你安装

https://www.biud.com.cn 2020年02月25日18:34 家居装修知识网  

  抗击疫情的这段时间,家电购买、售后维保等等很多线下服务都受到了影响。那现在买洗衣机能不能给送货安装?海尔洗衣机给出的回答是,能!

  原来,海尔洗衣机不仅升级了上门服务标准,推出"一检测、二防护、三消毒"的服务规范,保证产品第一时间送货到门,还创新更多在线服务方式,通过在线交互、视频直播等无接触服务,指导用户自助安装操作和保养。

  视频指导在线解决操作难题

  用户可能要担心,不上门,通过在线视频能解决实际问题吗?海尔洗衣机服务能保证质量"不打折"!2月中旬,在湖北襄阳,有用户郭女士来电反映,家里2015年购买的洗衣机,显示E1不能正常使用。

  海尔服务兵陈师傅在了解情况后,通过微信在线指导。原来,是用户操作不当导致的过滤网堵塞,引发排水不畅。在线指导用户郭女士打开右下角的过滤小门,清除堵塞后,就能正常工作了。

  类似这种无接触的服务方式,在刚刚过去的2月份,海尔洗衣机已经累计服务用户近5万人次。

1

  "无接触服务"受到行业认可

  2月18日,中国家用电器服务维修协会发布《大胆尝试不上门的服务新模式》,高度认可了以海尔为代表的家电企业对无接触服务的积极尝试。协会主席团主席刘秀敏表示,我们需要对这段期间的海尔洗衣机用户服务,没有上门,远程指导就可以解决的案例,进行详细的分类、分析,加强这方面业务拓展,实现远程用户服务规范。

  现阶段,人们对健康格外上心细致,海尔洗衣机从为用户提供健康服务,到为用户提供可为衣物消毒的健康产品,全面守护用户安康。

相关知识

卫生间必备的三大件你家都买对了吗?30年师傅手把手教你选
无人区装啥空调?海尔背着氧气瓶登上青藏铁路基站
中国家电海外高端占位缺失? 海尔抢占多国高端市场单品份额第1
跑车告诉你“买直驱就选海尔洗衣机”
临近双十一,今年好多家居建材都开始有活动了,价格都好诱人,可是家里要到明年才装修,现在买建材合适吗?
现在投资什么稳赚钱?博尔顿食物垃圾处理器是加盟者的最佳选择
“海尔手机来晚了”? 海尔A6智能手机终于来了
传统安防为何备受诟病?海尔4G新品或成解决之道
空调滋生病菌让母婴人群致病?海尔:不存在的!
净水器什么牌子好?海尔施特劳斯助力幸福生活

本文来自 家居装修知识网 现在买洗衣机能送货?海尔:送货上门 教你安装 https://www.biud.com.cn/news-view-id-775210.html