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爱粉丝就像爱家人 第二届爱空间“爱粉家宴”暖心落幕

https://www.biud.com.cn 2019年12月10日20:30 家居装修知识网  

2019年12月7日下午,北京城里雾霭渐起,但坐落在望京一隅的九朝会,却热闹非凡。原来,爱空间第二届“爱粉家宴”就在望京九朝会正式拉开帷幕。在这个爱空间为回馈铁杆粉丝而举办的“爱粉家宴”上,爱空间创始人兼CEO陈炜及3位高管,和8户铁杆粉丝家庭相聚一堂,共度了一段充满美好回忆的快乐时光。

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在客户满意度难以提升的家装行业中,业主和装企的关系总是微妙而紧张。但创立于2014年的互联网家装品牌爱空间却将“爱”的文化一以贯之,不仅开创了和粉丝做朋友、当家人的行业先河,更是先后设立了“爱粉节”“爱粉家宴”等回馈粉丝的惊喜活动,让普通业主们也有机会能够和品牌的高管们吐露心声,畅谈家装过程中的幸福与烦恼。

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小标二:爱空间暖心家宴 欢声笑语乐满堂

2019年12月7日下午3点,还未到“爱粉家宴”的开幕时间,九朝会二层的永乐宫前就已经传来了阵阵欢声笑语。几个年龄相仿的孩子们正在走廊中相互追逐玩耍,而他们身旁,一位身着红衣的年轻姑娘正在小心细致地看护着他们。

图片14.jpg“小心点儿,别摔着。”听到这样温柔的叮嘱,你或许会以为这是一位正在带孩子的母亲。但实际上,只要你再走近些,看清她衣服上醒目的LOGO,你就会发现,这位姑娘的真实身份,其实是爱空间的一名工作人员。

这样的一幕触动人心的温暖场景,在爱空间的本届家宴上随处可见。无论是尚在襁褓之中的小婴儿,还是两鬓斑白的老爷爷,都感受到了来自爱空间工作人员的无微不至的体贴与关怀。

8户业主陆续到场后,孩子们也渐渐多了起来,工作人员便井然有序地带着他们做游戏、看动画。而原本素不相识的各位家长们,也有机会相互结识,开始从工作生活聊到家长里短。

随着气氛的热络,原本毫无交集的8个家庭也因爱空间而结缘,一股浓浓家人般的浓浓感情也开始迅速升温。就这样,在一片其乐融融的和谐相处中,爱空间第二届爱粉家宴正式拉开了帷幕。

小标一:一餐一饭皆念感恩 爱空间致敬铁杆粉丝

既然名为家宴,那么宴席上的各色菜肴,自然也是重头好戏。值得一提的是,与爱空间在家装行业中所倡导的环保健康理念一样,本届爱粉家宴也沿袭了上届的素食文化。

虽然这场家宴上没有山珍海味,但一米一粟间皆包含着在座每个人的努力和心意。更重要的是,爱空间高管们需要和粉丝嘉宾们亲密合作,共同下厨去制作今日的家宴菜肴。

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在工作人员的安排下,8户爱粉家庭和3位高管被分成了三组,一组是有料组-包饺子,一组是有品组-做沙拉,还有一组是有颜组-儿童爱心面点。就连爱空间创始人陈炜也挽起袖子参与其中,卖力揉面团、剁馅儿之余,还不忘和大家亲切交流。

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图片17.jpg辛苦一番后,餐食陆续准备完成,大家也落座准备就餐。在开席之前,爱空间的工作人员先给8位铁粉家庭送上了专属的三项铁粉权益,借此来表达爱空间对于VVIP客户超越物质层面的感恩与回馈。

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收下这份大礼后,家宴也就在举杯欢庆中正式开始。就餐结束后,爱空间还通过一段VCR视频别出心裁地回放了当日现场的精彩花絮,并且让每一户家庭都和爱空间的高管们亲密合影留念。

家宴结束后,恋恋不舍的爱粉们和高管们还依旧三五成群地相聚聊天,大有相见恨晚的知己之感。虽然这场家宴已经圆满落幕,但各位爱粉们和爱空间的缘分,才刚刚开始。

小标三:爱的文化 助力爱空间下一个五年

其实,做家装和筹备一顿宴席一样,有很多道复杂的工序,需要大家相互理解支持,去携手共同完成。而出席此次家宴的8户铁粉家庭们,也深深明白做好家装的不容易,各种各样的突发状况,都可能影响家装的进度,甚至导致工期的延误。

这8户粉丝家庭中,有已经追随爱空间5年的资深铁粉,也有不久前才刚刚完工的新人粉丝。大家在相互交流中发现,虽然并不是每位业主在爱空间装修的过程中都能一帆风顺,但爱空间认真解决问题的态度却深深地打动了他们每个人。

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几乎24小时都随时在线的贴心管家,忙碌到下午两点钟还来不及吃早饭的工人,为业主服务任劳任怨奔波劳走的工作人员……这一个个鲜活而真实的家装故事,共同谱写出了一篇独属于爱空间和爱粉们的动人乐章。

从2014年创立至今,主打标准化家装的爱空间,在一向缺乏口碑和品牌的家装行业中,独树一帜地树立爱空间靠谱、有爱的品牌形象,NPS(客户净推荐值)也屡创新高,成为了中国家装市场中名副其实的口碑品牌。

过去的五年间,横空出世的爱空间,已经凭借着自己的力量,给存在诸多弊病和痛点的家装行业带来了耳目一新的气象和改变。而在下一个五年,爱空间一定也会再接再厉,为中国的消费者们带来品质更高、服务更好的家装新体验。

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