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首席丨预见2020系列访谈19: 湖南点石装饰董事长袁超辉

https://www.biud.com.cn 2019年12月02日10:10 家居装修知识网

网易家居首席：

2020年近在眼前，2020年的家装市场还会像2019年这么难做吗？2020年，除了精装房政策，装企还会遇到哪些挑战？2020年，装企应该抓住哪些难得的机遇？

预见2020，12月10日，红树林平台创始人许瑞联合网易家居，邀请了20位行业大咖对2020年进行行业分析，为全国的装企同行们预测2020年的挑战与机遇，分享应对策略，共享行业先机。

湖南点石装饰设计工程有限公司创始人及董事长

中装协住宅产业分会副会长

湖南省室内装饰协会副会长

湖南不动产商会副会长

连续多年被评为湖南家装行业、中国家装行业影响力人物

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袁超辉 · 预见2020

一、毛坯交房下降，马太效应加大

2019随着政府对各大城市限价限购政策，房地产的开发及销量整体下滑，加上精装修比例的逐年提高，一二线城市毛坯房交房量下降。全国中大型家装企业总部主要布局迈向二三线城市，中小型家装企业获客能力及综合竞争力逐渐下降，品牌竞争向强者恒强，弱者恒弱趋势发展，行业马太效应更加突显。

二、城市区域不同，市场策略不同

一二线城市装饰企业随着政府对房产价格调控、房产交房量下降等因素，加大存量房的市场开发。三四线城市未来一两年内应该还是以新房装修为主，因此三四线城市家装企业过早布局存量房意义并不大。

三、战术不管用，笨功夫管用

2018年前家装企业、房地产红利可以通过投放电视广告、互联网、开店获客、区域拓展等营销创新方式、方法快速成长。2019年起，家装企业应回归本质，其重点在于交付、产品、品牌、服务等。家装企业本质的提升不是靠战术，而是靠企业重视笨功夫，只有重视设计、工艺研发，重视服务质量，重视交付效果等，才能提升家装企业的核心本质，只有下笨功夫，才能更好地满足客户需求。

点石家装2019聚焦中高端市场，重点调整产业化工人，重视管理能力提升，加大设计、工艺研发等，以提高服务质量、交付效果来提高客户满意度，逆市保持20%的增长。点石家装希望同全国各区域知名家装企业共同回归至行业本质，共同学习，共同成长，共同为消费者带来更好的家装服务！

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