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美景舒适家:全川舒适家居行业唯一的“省著名商标”

https://www.biud.com.cn 2017年10月19日17:57 家居装修知识网  

  编者按:商标品牌是区域经济竞争的重要软实力,也是经济发展水平的重要标志。以蓉城今年升级为新一线城市为契机,标志着成都和四川省中等收入群体正在持续扩大,消费结构也将不断升级。以家装行业为例,2017年上半年四川省的装修花费就高达60余亿元,成都也同时荣膺西南地区装修花费最高的城市。新一代的蓉城消费者更加注重品质,讲究品牌消费,并对产品和服务提出了更高要求,整体上呈现出个性化、多样化、高端化、体验式消费特点。在此背景下,一部分有品牌沉淀和品牌价值的企业优势凸显,因为他们恰恰满足了消费者日益增长的高端需求,作为舒适家居行业先行军,美景舒适家在这方面也走在了前面。

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  图片来自《互联网家装消费指数大盘点》

  行业翘楚,再获名标

  有市场就有需求,一个品牌的成熟与价值增长的动力,不仅需要市场的推动升级更离不开政府监管们的推动和政策扶持。消费者需求质变加速市场分化和商标品牌的价值转化,而政策优势也是民族品牌迅速崛起的重要因素。近年来,四川为推动全省产业转型升级,促进经济又好又快发展,开展了“四川商标品牌提升行动”,推动四川从品牌大省向品牌强省转变。因此,新一期“四川省著名商标”的颁布就在这样一个新背景下产生了。

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  2002年四川省颁布著名商标认定和保护条例,数年来荣膺“四川省著名商标”品牌包含建筑、餐饮、教育、医疗等多个行业,无数获得四川省著名商标的川企,通过这里走向更高更大的舞台。以2013-2016年为例,在总计1702家获奖企业,美景与蓝光、置信、华西建筑等川人家喻户晓的品牌一起位列于建筑、建材类别,作为其中唯一的舒适家居行业品牌,美景的行业地位和品牌价值也得到了充分的认可。据了解,作为舒适家居行业的唯一翘楚,这也是美景继2012年后再次获得了为期三年的“四川省著名商标”。

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  图片摘自《四川省著名商标2013-2016》

  对此,学者和同行都给出了积极评价。同行表示,这就像中奖一样,你中了一次,可以认为是运气,甚至可以安慰说是“著名商标轮流发,早晚可能轮我家”的平衡需要。但能连续两次(2012-2016、2016-2019)代表舒适家居行业摘得省级著名商标,这是在四川绝无仅有,全国也不多见的殊荣,应该承认差距、虚心学习、奋勇追赶。

  学者认为,四川作为西部开发和产业转移的龙头省份,自身就是商标大省和品牌大省,而且从不缺乏中高端品牌。在这样一个不缺品牌豪门的大省, “著名商标”是一个企业综合水准的标志,它是品牌知名度与美誉度的双重考核,含金量不言而喻。

  监管部门慎之又慎地选择行业内真正竞争力强、市场占有率高、知名度大、发展前景好的著名商标予以重点指导和培育,按照“重点培育、梯次推进”的原则,通过“四川省著名商标”的权威发布,帮助他们运用商标战略做大做强,着力打造一批凸显四川产业优势、体现四川企业实力、代表四川品牌形象,在国内乃至国际上影响力大、竞争力强的“川”字号品牌,是今后一段时期加快经济发展方式由外延扩张型向内涵集约型转变、由规模速度型向质量效率型转变的重要举措。

  此外,著名商标更能够发挥行业领军品牌的引领作用,推动供给结构和需求结构升级,有利于激发企业创新创造活力,实现价值链升级,同时进一步促进企业诚实守信,强化企业环境保护、资源节约、公益慈善等社会责任,实现更加和谐、更加公平、更可持续的发展。

  有媒体指出,上述学者的肯定并非溢美之词。纵观近20年的品牌成长历程,除了两度获得监管部门“著名商标”,更获得包括“消费者最信赖品牌”、“舒适家居领导品牌”“成都建筑装饰行业先进企业”和“纳税大户”等多项来自市场和消费者的荣誉、鼓励和肯定。

  多重实力,实至名归

  作为四川境内高端舒适家居行业的领军品牌,美景在产品、技术、服务等方面都达到了行业领先水平,硬基础软实力面面俱到,成功抢占了品牌高地,连续获奖是实至名归。

  首先,看美景19年夯实发展的硬实力——产品。

  一家餐厅能否开得长久关键在于味道,一个企业能否越做越好关键还是在于产品。1998年品牌创立至2017年,从单一的暖通产品到涵盖暖气设备、中央空调设备、净水水处理设备、新风系统等的舒适家居行业翘楚,美景正是凭着过硬的产品品质一步步走向更大的市场。

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  锅炉品牌意大利阿里斯顿

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  暖气片品牌德国楷美

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  空调品牌日本大金

  在全球化进程的影响下美景率先在产品上做出品质升级,从2009年起坚持每年去欧洲工厂、欧洲暖通展会学习,深入了解欧洲品牌产品工艺和时下最先进的技术,并先后整合德国菲斯曼、德国伯爵、德国迪诺和格力、LG、日本大金等空调大品牌,以产品欧洲直采这样的模式,打破传统市场之困,为消费者提供了全品类、多元化的高端成套解决方案,良好产品品质也成为消费者口口相传的谈资。

  其次,看足以缔造标杆的技术实力。

  有人说,衡量一家企业的好坏,光有好产品还不够。倘若它没有专利技术,那它的产品终将受制于人,所提供的服务也必将大打折扣。幸运的是,美景拥有多项国家新型实用专利和发明专利。

  自1998年成立以来,美景一直注重产品研发和技术创新,积极鼓励技术人员专研新技术,研发新产品。并在自主创新的基础上,以开放合作的态度,不断研发具有自主知识产权的新产品、新技术和新工艺,降低产品成本,提高生产效率,与客户实现共赢。截止2016年3月,美景已先后获得了7项由国家机构发布的实用新型专利认证,是美景舒适家多年来注重技术创新的结果,也是美景舒适家多年在舒适家居领域服务的经验和技术结晶,充分凝聚了美景舒适家人的心血和努力。

  作为行业唯一一家获得7项专利技术认证的企业,美景在技术上的进步与发现,价值不仅是为消费者带来更好的产品品质和实用体验,更是为舒适家居行业的发展带来的新鲜理念和发展思路,是为舒适家居行业可持续良性发展的勇敢探索和实践。

  然而手握专利发明和专利技术并不够,以采暖产品为例,如果缺乏一线专业工人的努力,也将大大影响产品效果和用户体验。

  由665名暖通安装技师组成的安装队伍,拥有从基础管理、管线辅设到设备安装和调试全流程全环节的丰富操作经验,对于克服各类产品的技术难点和施工难点,近20年的累积发挥着关键作用,因而完全能让各类客户都放心满意。

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  美景公司部分技师

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  仓储中心之一内景

  再次,看美景独步业内的服务实力。

  需要特别指出的是,美景还养着一帮专门挑刺找茬的监理师队伍,对他们的考核要求是挑的毛病越多奖励越大,在施工安装过程中,没有他们专业审核,不经业主签字确认,工程就绝不进入下一环节。

  也正是因为有这群专门来挑刺的“监理师”,每一个美景走出来的安装师傅在工艺技术上都堪称大师级别。每一路的盘管间距、边距,甚至是弧度都要达到完全一致,每一步都严格遵循既定“安装工艺标准”,确保精工工艺切实落地。

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  而另一项独步整个舒适家居行业的服务是,美景是唯一制定《采暖维修保养手册》,明确服务标准和收费标准的企业。同时,制定《保修卡》、《维修保养工作单》,要求维保人员定时上门做回访和设备维护保养,并将每一项细节做到公开、规范、透明、公平,成为全行业的唯一。

  正是这种专利技术和严谨态度的完美结合,才创新出美景在暖通行业近20年的极致安全,打造出世界级舒适家居服务标杆。

  感激伙伴,激情澎湃

  19年前,美景只是在工商局注册的一张白纸,19年后,美景从家用采暖起步,延展为家用采暖、中央空调、空气净化、水处理、智能家居五位一体的品牌服务格局。

  这19年来,美景舒适家实现了很多理想,但任何一个理想,任何一项事业,都是很多朋友19年来一路走来相伴相随的结果。这其中,有投资者,有客户,有合作伙伴,有媒体老师,还有很多同事,正是感激大家的相伴,才使美景能够更澎湃的走在不忘初心的梦想当中。

  未来,美景舒适家将凭借19年来对舒适家居行业技术和服务的研究与浸润,不断在风口起舞,持续打造出更高效、更节能、更智能的多元系统,造福蓉城、温暖全民。

  【品牌发展史】19年来的美景公司

  一、1998-2000年,诞生和成长的3年:美景初创,先后开设了太升、西门、抚琴三家门店,方便就近服务消费者。

  二、2001-2003,公司化的3年:美景有了公司总部,并开始在超市和热水业务端口为客户提供服务,新门店开业。

  三、2004-2007,实力化的3年:这三年的重要意义不止在于建立了公司的ERP管理系统,更重要的是,建立了客服中心。一个成立仅五年的幼儿型公司,没有趁着监管和消费者的不成熟而野蛮生长,而是将客户服务放在非常突出的位置,并于10年前大力改善客服管理,这样的远见和前瞻在当时实属罕见,有新门店开业。

  四、2008-2010,一元化多层次发展的3年:除了介入家用中央空调、欧洲直采和水处理业务,公司在成立十一周年之际确立了品质为企业根本的方针。在客户服务上,为新老用户锦上添花,主动升级了客户服务软件,又有新门店开业。

  五、2011-2013,舒适家导入推进:完美欧洲直采、多次丰富水处理系统的产品链;购买新总部、客户中心和营销中心。与国际同行管理水平接轨的SAP-ERP系统上线,并开始室内空气治理业务,还有新门店开业。

  六、2014-2017,内涵式增长的3年:OA办公系统上线,入驻新营销中心,新门店持续开业。

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