“2016定制排位赛”| 时沈祥：友邦重新定义用户价值
网易家居报道 十年前，以索菲亚、欧派为代表的衣柜、橱柜企业走出了一条与成品家具不一样的道路——以消费者为导向，开创了个性化定制的商业模式。
五年前，皇朝、健威等老牌成品家具企业也开始加入定制行列。而陶瓷、卫浴、地板行业的领军企业东鹏、箭牌、大自然、圣象等也纷纷跨界进入定制领域。
如今，“全屋定制”开始成为一种趋势，产品从也原来单一的衣柜、橱柜延伸至门窗、吊顶、墙板、卫浴等在内的所有硬装和软装。
有行业人士预测，2016年整个定制衣柜行业的增长率超过30%，将有越来越多的成品家具企业加入定制行列。
定制市场成红海。各企业使出浑身解数——邀请明星代言、跑步进入资本市场、扩充产品品类……欲在定制市场抢占一席之地，从而在激烈的市场竞争中迅速“上位”，进一步确定自己在这场竞争中的排位。
“2016定制排位赛”已经开启，网易家居将全程关注，首站赛事将在中国建博会（上海）打响。一触即发的定制大战，在这场实力较量中，企业凭什么更胜一筹，获得更好、更靠前的排位，且看网易家居“战地记者”的一线报道。
友邦集成吊顶董事长时沈祥
2015年可能是家居行业艰难的一年。友邦却逆势而上。友邦集成吊顶董事长时沈祥他是如此形容当下的时代：“感恩这个时代制造业的春天来了。”友邦吊顶从开创集成吊顶这一新型产品，到新的营销模式、新的产品设计与制造理念，围绕客户的需求进行马拉松式的创新，一路走来，与建博会强强联合，10年间引领和缔造了集成吊顶行业的蓬勃发展，改变了中国家居的消费格局，给更多的企业带来思考。
这是一个真正的大产业时代大消费时代
网易家居：以友邦为例，请时总简单为我们介绍下中国的集成吊顶行业经历了哪些发展阶段？友邦的发展又是经历了哪些阶段？
时沈祥： 11年的集成吊顶行业发展，可以说就是一场设计之旅。友邦吊顶11年的发展可以说是行业发展的缩影。2004年，友邦发明集成吊顶重新定义用户视觉、身体和精神舒适度打破建材、照明、家电行业边界，开创集成吊顶行业。2009年，友邦首创光波取暖模块重新定义用户身体取暖舒适度，用光波技术打破取暖产业边界。2010年友邦首创阳台系集成吊顶，重新定义用户穿戴舒适度，用快速晾晒技术打破晾衣架行业边界。2012年首推高分子泊系列，用高分子符合技术打破金属吊顶边界。2013年－2014年八大风格全饰界发布，进入厨卫吊顶整体解决方案的最高境界。2015年友邦带领行业从厨卫向全屋全面升级，并取得阶段性成果。总之，经过11年的努力，集成吊顶已经成为家装建材行业的刚性需求，进入千家万户的生活中。
友邦集成吊顶在中国建博会（上海）的展示
网易家居：2015年刚过，您认为哪些关键词可以总结2015年中国集成吊顶行业发展情况？
时沈祥：从厨卫到全屋，从价格到价值，从单品到整体解决方案。
网易家居：在您看来，未来集成吊顶行业可能面临的最大挑战和危机是什么？或者您现在最忧虑的是什么？
时沈祥： 未来集成吊顶行业产品的出路更多的是依靠设计思维的突破。集成吊顶行业发展已经十多年，行业也越来越强大，但是在国内外设计师以及消费者眼中，仍存在着例如体验感不够等的诸多问题。我们如何解决这些问题？答案是“设计”。未来集成吊顶行业的发展，通过设计提升产品才能真正取得市场。
在时下“互联网+”浪潮冲击下，实体经济如何迎接挑战？究竟是不断做深做好产品，还是跟随经济发展大势？我最终还是坚定地相信设计才是行业未来的出路。“时下整个社会到处都是“互联网+”、“互联网思维”，但我并不认同，我认为对于我们这个社会，尤其对于我们集成吊顶行业来讲，比“互联网+”、“互联网思维”更重要的是——设计思维，也就是像真正的设计师一样去思考，我们做产品，更多的还是应该以一个设计师的身份去思考，就如苹果的乔布斯那般，不断设计出打动人心的产品，激发消费者更深层次的需求。
网易家居：有业内人士指出，过去十年，我国基础设施与房地产行业的飞速发展，促使家居行业得到了飞跃发展。但也因此，需求被提前透支，整个行业面临着产能过剩的难题。您如何看待这一问题？该如何化解产能过剩这一问题？
时沈祥：在很多人都在抱怨行业的不景气，生意难做之时，我认为“要感恩这个时代”，制造业的春天来了，这是一个真正的大产业时代，这是一个真正大消费时代。在这个时代，我们不缺市场，不缺消费者，不缺产品，只缺好产品。
怎样才能打造好产品？只有真正热爱用户、热爱生活，唤醒集成吊顶行业每个企业的设计思维，小处着手、大处着眼，才能真正打造出能解决用户问题的好产品。
突破传统边界 重新定义用户价值
网易家居：从2003年到现在，友邦集成吊顶不断推陈出新，请时总给我们介绍下友邦2016年在产品、渠道、技术研发等方面有哪些创新和突破？
时沈祥：我们从用户的五感出发，从人体的感性出发，最终落实到理性的具体产品上。未来我们还会从“五感”升级“5D定制”——即是空间之美(Unitized Design)，健康之美(Healthy Draught)，智控之美(Digital Intelligent)，娱乐之美(Free Delectation)，情境之美(Dedicated Colour)，不断的重新定义用户的价值，不断的突破行业传统的边界，这就是友邦用户价值持续领先的原因所在。同时，用户的需求与感知是不断变化的。
网易家居：您能不能举几个友邦重新定义用户价值的案例？
时沈祥：比方说，为什么要在吊顶完成了再挖个洞装浴霸、装换气扇？为什么吊顶要和电器分开设计、分别安装，还不同风格、奇丑无比？通过重新定义、突破边界，我们发明了集成吊顶。为什么取暖一定要用刺眼甚至会伤害小孩眼睛的取暖灯泡？通过重新定义、突破边界，我们发明了光波取暖模块，改写了取暖行业。为什么阳台晾衣服只能有两个晾衣杆、只能靠自然空气流动？为什么不能通过加速空气流动，来加速衣服晾干？通过重新定义、突破边界，我们发明了阳台集成吊顶，提升了用户的穿戴舒适度。为什么夏天厨房烹饪必须忍受闷热和油烟的侵袭？我们通过重新定义、突破边界，发明了厨房专用的垂直风扇模块，解决了用户烹饪舒适度的问题。为什么集成吊顶只能是造型感贫乏、隔热隔音效果都一般的金属铝板？我们通过重新定义、突破边界，发明了高分子集成吊顶模块。为什么客厅、卧室、餐厅等空间只能用石膏板和灯饰这两个传统元素做吊顶组合？我们通过重新定义、打破边界，推出了全新的客厅系集成吊顶，极大提升了用户在客厅空间的视觉、身体和精神舒适度。
友邦吊顶“全屋定制”展示效果
网易家居：据了解，友邦开始从单纯的集成吊顶向整体软装进军，能否请时总给我们介绍下，如何通过整合实现成套家装的配套定制？
时沈祥：如果说前十年，友邦用技术颠覆厨卫吊顶电器与天花板的集成模式，颠覆了中国家庭的厨卫空间；那下一个十年，友邦将试图改变中国家庭整体家居空间，不断重新定义、突破传统边界，“打破软装和硬装的传统界限”。所谓“术业有专攻”，我们敏锐地觉察到，集成吊顶也必须“集成组合”、强强联手，整合世界上最顶尖的相关强势制造资源。用友邦集成吊顶的平台技术和设计将各个行业单项的冠军集结起来，我们将进军客厅、卧室、餐厅等多个核心家居空间，并全面整合资源，缔造出满足用户休憩、娱乐、工作、学习等多元化需求的生活空间。同时呢，友邦也会与全球一流的战略伙伴开放合作，围绕客户需求继续马拉松式的创新，不断带来家居生活的全新体验，全面推进中国居家文明。
网易家居：在创新方面，友邦是如何致力于研发人性化高品质的产品？
时沈祥：对于未来的友邦集成吊顶，“它存在着无限可能”。友邦集成吊顶将为用户呈现无可挑剔的感官盛宴，带来更舒适享受的生活方式：灯光，迎合你的曼妙心情；视听，震憾你的每个细胞；呼吸，清新空气流入每寸空间；美学，潮流经典的灵魂洗礼；在卧室，你闭眼小憩，聆听优美的音乐；在客厅，与朋友畅聊，感受最贴心的灯光情境；在厨房，为家人烹饪佳肴，不担心油烟干扰。
用户是我们马拉松创新的原点，友邦的创新永无止境。
网易家居：在中国加速城乡建设这样的大背景下，友邦能否抓住机遇做大品牌的高度？也就是从规模上着力，怎么深耕三四五线城市？
时沈祥：不管是一线城市的高楼大厦，还是乡村的美丽新农村，每一种用户梦想中生活模式，集成吊顶人都能将其一一化为现实。用户在哪里，给用户提供服务的友邦人就在哪里，我们友邦2016的渠道布局就是围绕这个原则。
与建博会强强联合合作共赢
网易家居：2015年建博会上友邦产品受到行业关注。2016年的建博会，友邦会有哪些新的玩法？
时沈祥：作为一家上市企业，友邦同时肩负着社会责任，友邦将围绕全屋，舒适，环保的理念来进行设计。对地球负责的环保精神，是我们友邦核心品牌理念，在本次展会上，可以看到我们对环保的表达方式。
网易家居：与建博会共同走过的这些年，您如何评价企业与建博会的这种关系？友邦集成吊顶如何通过建博会进行品牌推广？
时沈祥：企业与建博会是强强联合，一同共赢。友邦在建博会上将继续通过友邦的产品，友邦的设计将友邦时尚优质生活方式创造者的理念传达给友邦未来的合作伙伴们。
网易家居：建博会扩容，上海再办展，您如何评价建博会此举？对于上海建博会您有哪些想法和规划？
时沈祥：对于企业来说，建博会在上海办展是一个更加助力企业，为企业品牌推广提供更好平台的举动。每一次友邦的参展都在行业内引起惊艳的风潮，今年也不例外，最棒的总是最后才揭晓，建博会期间请大家到友邦展位上来亲自体验。
2016年3月23-26日，中国建博会（上海）将在上海虹桥·国家会展中心盛大举行。友邦展位号： 3.1馆H201
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