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海尔优家APP持续升级为用户打造未来智慧生活标本

https://www.biud.com.cn 2015年11月30日10:57 家居装修知识网

11月17日，2015亚太智慧城市发展高峰论坛在深圳会展中心拉开帷幕。近年来，智慧生活已然成为了一个热门话题，但与智慧城市相比，人们的关注点更聚焦在与自己生活息息相关的智能家居领域。目前来看，海尔优家APP持续迭代、阿里联合家电巨头推出智能家电堪称智能家居领域的热点话题。

三类发展模式切入智能家居领域

当下，各类企业切入智能家居业务的方式主要有三种，一种是Google、百度等互联网企业通过研发智能机器人等硬件产品切入;一种是国美、京东等零售企业通过打包提供整套智能家居产品切入;还有一种是以海尔U+平台为代表的企业通过搭建平台切入智慧家居行业。

总体来说，以硬件产品切入的方式开发过程相对简单，市场见效快但难长久，因为容易造成产品之间的割裂，互联往往只局限于同一品类;以整套智能家居产品切入虽然可以解决不同产品品类之间的互通，但却因为缺少对生产链的控制权而难以对用户的个性化需求做出及时响应;而通过搭建平台做智能家居，可以实现各品牌、各品类产品之间的广泛通讯，但对企业硬件、软件等方面的资源均有较高的要求。

从全球范围来看，兼具家电等硬件和智能系统等软件优势于一体的企业均在智能家居领域有所建树，比如海尔U+平台、三星Tizen。除了发挥既有优势外，海尔U+平台一方面以用户需求为核心持续迭代，另一方面开放引入全球一流资源共创共赢，这种围绕用户需求开放的思维正成为海尔U+平台的差异化竞争优势，而优家APP正是这种差异化竞争优势的具体体现。

优家APP差异化优势为用户打造未来智慧生活标本

2015年3月，在以用户为导向，充分与用户交互的基础上，海尔U+智慧生活平台推出全球首个以家庭为中心的一站式O2O服务的APP——优家APP，到目前已经历了16次迭代升级。通过优家APP，用户家里的各类家电、灯光、窗帘（窗帘装修效果图）以及安防等全系列的家居设备均可实现跨品牌、跨产品的互联互通，这从根源上解决了现在很多智能家居产品封闭、单一的缺陷。除此之外，借助于海尔生产线的资源优势，海尔U+智慧生活平台可以根据用户的需求提供定制化的智能产品，为用户提供个性化的智能家居解决方案。

为用户提供定制化、个性化的智慧生活是海尔优家APP的亮点。在定制化的智慧生活方面，优家APP开辟智能板块，一站式接入智能家居场景，用户通过APP可以进行家电控制，更能根据个性需求，进行智能家居联动的设置，省出时间去陪伴家人，一起享受智慧生活的便利。不仅如此，优家APP还开辟了一个对话板块，通过连接微软小冰，实现人机通讯，为用户生活增添更多乐趣。

在为用户提供个性化的智慧生活服务的部分，具体体现在服务和发现两个板块。在服务板块，借助海尔平台的资源，优家APP可以为用户提供预约售后服务、水质查询等特色服务。而在发现板块，用户可免费开店，由消费者转向创业者，同时通过众创汇，用户可在海尔交互定制平台，参与模块定制，打造属于自己的个性化智慧生活。

同样是智慧生活，相比于其他APP，优家APP之所以考虑的更长远，更全面，不仅依靠的是海尔用户数量、开放体系、完整家电产业链等得天独厚的资源优势;更是依托于U+智慧生活平台以创造用户需求为核心的发展理念。为了给用户带来最贴心的智慧生活体验，不断对产品进行迭代创新。作为全开放、全个性和全交互的海尔U+智慧生活开放平台，不断探索与同行业、跨行业的企业合作，壮大智能家居的阵营的同时，又为用户打造了多样化的智慧生活解决方案和生态圈，进而真正推动智慧生活的落地。

凯文·凯利最近表示，我们还处于互联网的夏商周，今天的模样不代表以后的模样，二十年后最伟大的产品今天还未诞生，因此现在做些什么还不晚。由此来看，智能家居普及落地并非遥不可及，海尔U+平台贯通海尔硬件、软件方面的优势，并围绕用户需求开放引入全球一流资源，通过优家APP实现用户、产品、企业之间的广泛通讯，多项差异化优势助力下有望最早实现智能家居的市场化。