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论坛二:互联网家装如何发展?

https://www.biud.com.cn 2015年07月14日16:33 家居装修知识网  

主持人:接下来我们将进行第二轮对话论坛,有请以下嘉宾上台,他们是:

1、博洛尼CEO蔡明

2、九牧卫浴副总裁张彬

3、东箭电商总经理谢雨

4、家装E站CEO孟德

5、土巴兔董事长 王国彬

6、欧公国际董事长欧杰

7、爱福窝CEO 陈伟昌

8、华耐家居董事长贾锋

9、亚厦蘑菇云+总经理丁泽成

欧工国际董事长欧杰:

硬装重要还是软装重要?

论坛二:互联网家装如何发展?

在座的各位都是讨论互联网家装,家装分为硬装和软装,大家认为是硬装重要还是软装重要?

我本身做设计师做了十几年,在中国80%的硬装结束之后,让客户自己搞定软装,自己花了精力,出不了效果,现在的软装是非常昂贵的,欧工的软装套餐699到899,这些软装包迅速推给互联网家装公司,希望我们成为服务航空母舰的海洋。

土巴兔品牌总监潘守正:

推688、388套餐是一种歪风

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我们知道百团大战现在能够活下来的只剩BAT资助的三家,同样的家装电商热起来之后,不是两年之后,可能半年之后台上一半的人就不见了。现在大家一窝蜂地推688、388、288,我觉得这个事情很荒唐,做生意做到最后是一堆名字加数字变成产品。

我们几十年打造的一个品牌的调调,一个产品的特性,最终变成了一个名字。消费者看什么,就看688、388,究竟选择什么,这是一个歪风。我觉得大家要真的回到本原——消费者需要什么。家装行业真正的弊端在哪里?一是交易环节太复杂,交易成本太高;第二是标准不透明,有标准不执行。

博洛尼CEO蔡明:

在刚需的地级市场70%被成品家装覆盖

论坛二:互联网家装如何发展?

市场大概分ABCDE,E是农转非和回迁房,这个客户群完全不追求价值,这是一个没有价值的市场。像爱空间是D,是刚需,首置首改,爱空间在短短的一年时间有30%的覆盖率,3年的时间达到70%的覆盖率,所以在刚需的地级市场70%被成品家装覆盖。

C是15万到25万的覆盖市场,这个规模群预计有50%在三年的时间会被成品家装覆盖。A是200万以上,.B是50万到200万之间的,C是平均30万,在平均30万的顾客当中,三年时间是50%的覆盖,一定被爱空间这种成品家装包围,爱空间的橱柜是我们供的。

家装e站CEO孟德:

家装是家庭消费的入口不仅仅是开始

家装是家庭消费的入口,绝不仅仅是开始,入口就是要具备足够的数量,数量足够大的时候,未来不但会诞生千亿级的企业,几千亿的企业有可能诞生的,甚至百亿级的企业未必能够成活。

原先我们在传统行业,25%—30%算是垄断,但在互联网领域里未必。消费者需要什么,有可能未来几年一定为消费者提供完整的家居,甚至包括锅碗瓢盆,未来两三年一定会实现,绝对不是在局部的转型,一定是完整的。

九牧卫浴副总裁张彬:

互联网分了若干的用户群 个性化和定制化是趋势

论坛二:互联网家装如何发展?

互联网家装炒这么热,两年之后就没有这个事了,互联网的渗透是在生活在每个环节,家装也是一样,这帮消费群是这些年轻人,离不开互联网,离不开移动终端。

大家谈互联网家装,好像似乎是在初级阶段,一说就是价格,这么便宜的套房,其实这只是一部分。大家不要忘记在互联网的用户里分了若干的用户群,有不同的生活价价值观,分类和分群有很大的差别,除了按照互联网大部分的玩法,玩爆品和套餐之外,还有个性化和定制化互联网家装的趋势。

华耐家居总裁贾峰:

互联网家装的本质就是效率和透明

论坛二:互联网家装如何发展?

中国的互联网最热,特别是电商很热,而我们中国整个商业社会缺乏一个非常透明的价值链,这是面临的挑战。针对今天说的诚信,不要谈社会责任这种更高的诚信,在产业生态中,很多角色存在着越位和不协调。

比如卖场和厂家的关系,卖场和经销商的关系,包括网站跟厂家的关系,包括每一个商家跟顾客的关系,如果不能非常诚实地、透明地让顾客买到自己喜欢的东西而且价格上也认可的东西,这样的企业都不会长久。互联网家装的本质就是效率和透明。

爱福窝CEO陈伟昌:

互联网的发展应该是房子产业链的整合

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今天这个论坛不应该提家装电商,应该提家居电商,我们现在只看家装的话,是整个产业链里非常小的部分。真正互联网的发展应该是整个房子产业链的整合,对于业主来说,是从买房到卖房的过程,从买房去引流才是真正的引流,而不是家装。

所有大品牌的开发商都已经开始往下游整合了,包括绿地,包括万科,其他的一些大品牌都已经开始了,但是大家不要忘记了一点,就像刚才黄欢说的,拿一个什么样的工具把整个产业链整合起来,虚拟的家居,必须要有一款虚拟家居的工具才能把整个产业链的需求。

东箭电商总经理谢雨:

串联价值链,跟消费者产生互动

论坛二:互联网家装如何发展?

东箭电商在B2B的业务上打造的是从产品到服务的超级供应链,全面助力中国互联网家装。互联网家装,所谓699的价格,提供了消费者与行业接触的新的交互方式,现在单凭这个价格方式,感觉到很安全。如果在前端交互的设计越简单,用户的体验越好,后端整个运营的逻辑是越复杂。

站在供应链的立场来看,好的互联网家装公司是整个好的价值链的串联者,把它串联起来跟消费者产生互动,如果要把后台的所有的东西串联起来,大概有几个环节,设计、供应链、好的施工体系、好的服务的传播,各个模块效率够不够高,对于整个的家装价值链的构成的影响非常大。

亚厦蘑菇+总经理丁泽成:

家装产品化整合供应链

论坛二:互联网家装如何发展?

家装是一个产品,我们蘑菇+在做家装产品化,首先有一个实验室,在研究一套方案。传统的做法是一个设计师对接一个客户或者是多个客户,我们更多要做的是用户体验,我们要把50个或者是更多的设计师放在一个团队中打磨一个产品。

我们现在这一套127平米的实验室用了1353种材料,部件1.745万个,我们在产品端思考很多。我们永远不会打价格战,我们希望把所有的供应链的量整合到一起。供应链越短,利润越高,如果是产品化而非个性化了,利润率就更高,如何做个性化,我们现在已经把我们的家装产品分出了10大模块,很多人在研究这个方面。

对于一个80后的消费者来说,设计方案根本不是刚需,我自己的家里在做家装,设计师上来问我要怎样的家装,我说你设计出一个好的产品,就是我想要的,我并不在乎它是什么风格,苹果就是做出了这样一款产品,就是这样一款产品,所有人都接受并喜欢。

北京欢否信息技术有限公司创始人兼CEO黄欢:

互联网时代呼唤勇于改变的强者

论坛二:互联网家装如何发展?

我想象未来用户会怎么样和家装企业接触。我觉得一定会借助虚拟现实。其实我认为98%的人不懂互联网,互联网改变的并不是什么电商,也不是什么渠道,而是企业的存在模式、成本结构以及跟用户接触的模式和成本结构。互联网通过下列方式实现这样的改变:

第一,改变了品牌传播的方式,不再是眼球效应了。当下眼球时代已经过去了,到了舌根时代,如果不自动出现,都没有戏。

第二,改变了渠道展现方式,未来的渠道展现方式既不在线下,也不在线上,它在云端,就是云端展示,所有的把商品输入到云端,统一在云端进行挑选,应该出现公共支付系统,理赔等等一些诚信问题通过公共支付和公共监督就实现了。这主要基于三样东西,一是大数据,用便宜的方式获得用户需求;第二是智能,利用智能组合,也就是视觉识别系统,通过用户虚拟的场景就可以找到对应的可能性的品牌;最后才是超级供应链。

最后,能够实现这些改变的人,应该是敢于创立新规则的人而非遵守原有规则的人,这样的人才能建立一个全球智能化的搭配系统,这才是未来真正家居的出路。

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