物业进小区试用三个月 居民投票决定去留
小区物业到底合不合适，试用三个月再说。近日，昌平区北城根小区贴出了通知：物业试用期已到，请居民积极参与投票。今年，昌平区在水关新村、北城根等5个老旧小区进行试点，为老旧小区选择物业不再是“拉郎配”，而是让居民自己选择管理方式。
北城根是建于上世纪80年代的老旧小区，原产权单位改制后，物业没人管理，居民苦不堪言。“每逢大雨，小区顶层屋顶就开始漏水。十几平方米的屋子，往往要摆上五六个水盆。”居委会主任李润秋回忆，由于小区里随处堆满了垃圾、废旧物品，停车位更少了。为了抢一个停车位，多年的老邻居还曾发生过口角……
今年7月份，政府出资以北城根小区1至8号楼为试点，进行了硬件设施和整体环境综合整治。路面硬化、墙体粉刷、供电线路改造、单元门安装、下水管线修复、防水层改造、安装路灯和监控系统……经过两三个月的整治，北城根小区面貌焕然一新。
环境好了，怎么管起来又成了个问题。自己管？不专业、没能力；请物业公司？不知道哪家好，费用能不能接受……
“那就先试用一下，如果合适，大家就按月交物业费，总之再也不能这么乱下去了。”在居委会的倡议下，大家接受了“试用”这个方案。
经过2个月的入户走访，逐一听取居民意见，当时参与小区环境改造施工的一家单位受聘成为北城根小区的物业公司，选举了37位居民组成业主委员会，物业公司试用三个月，如不满意，业主委员会可投票辞退。
物业入驻头一天，65岁的刘大爷就感受到了方便，“住了20来年，头一回不用自己搬着凳子换楼道灯了，一个电话物业就过来，还不用自个儿掏钱。”
三个月间，500多户居民切实感受到了种种变化，下水管道维修、保洁定期打扫楼道、楼门口安了门禁……住了15年的宋自云老人说：“小区内卫生死角消失了，楼道里常年坏着的灯泡又亮了，私搭乱建拆除了，消防通道清开了，小区里也看不见什么陌生人随便出入了。”
眼看三个月就快过去了，不少居民主动上门预交物业费，还有行动不便的老人打电话让物业来拿。居委会主任李润秋说：“开始不支持请物业公司的居民也慢慢转变了看法，谁不愿自个儿家门口干净点，小区治安好一点儿？”
接受了考验的物业公司也表示，虽说“试用”这个办法有点风险，但如果能在北城根小区扎下根来，从这个试点推广开去，对公司声誉很有好处，所以，他们愿意把“试用”做成“样板”，并且把好的服务一直坚持下去。
街道负责人吴宁说，往年由老旧小区各类问题引发的投诉、个访、群访事件占了该街道办事处全年信访的90%，群众心急，政府挠头。而且由于老旧小区普遍存在设计规划落后、基础设施老化、改建维修费用高等问题，鲜有物业公司愿意接手管理。北城根小区由政府出资改造环境，百姓自己选择物业的方法，为老旧小区管理提供了一种新模式。
在昌平，很多老旧小区曾像北城根小区一样，一度陷入无人管、很难管的境地。为了探索老旧小区管理难问题，昌平区选取水关新村、京科苑、西关社区六厂宿舍、北城根小区和五街转向机厂宿舍这5个老旧小区进行试点，先由政府出资改造环境，再引入物业管理，实现老旧小区的有序管理。(记者 闫雪静 通讯员 王淑凤 张磊)
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