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实探伟星透明工厂:见证一根好管道的诞生

https://www.biud.com.cn 2014年06月10日18:21 家居装修知识网  

  在家装中,管道可能是最不起眼的却是非常重要的一部分。说它最不起眼,因为管道安装作为隐蔽工程的一部分对于家居“扮美”来说几乎没什么帮助,而管道工程对于家居生活的质量却又至关重要。试想,如果选用的管道质量不过硬,就难免会造成漏水、渗水现象发生,非但让自己家中的名贵家居“泡汤”还会殃及楼下邻居,这时要对管道进行更换可就是大工程了。近日,管道知名品牌“伟星”的透明工厂对外开放,邀请消费者、水管工、设计师们共同见证一根好管道的诞生过程。

采访对象:水管工马先军
 采访对象:水管工马先军

  【搜狐焦点家居】:马先生,您好,您从事水管工行业已经多久了?  

  【马先军】:整整十年了。  

  【搜狐焦点家居】:您在的工作经验当中,您觉得现在消费者对于管道工程在装修的时候是不是很重要?  

  【马先军】:很重要,水电煤这是隐蔽的工程,如果出了事情维修起来比较麻烦,所以现在客户对于水这一块的要求越来越高,他重视的程度也越来越高,基本上是这种状况。

  【搜狐焦点家居】:他们一般来说,会在这方面投入多少的预算?  

  【马先军】:预算的话,现在水这一块,看房型的大小,占整个装修的占比,原来是1.5%,现在提高到2%左右,原来可能不注重品牌,现在注重品牌了,价位上也提升了。原来装得相对比较简单一点,现在装得比较复杂一点,原来没有回水这一说法,现在有回水的说法。回水是什么意思呢?即开即热,一打开马上就有热水。还有要装净水器这一类,在原来的基础上增加了。  

  【搜狐焦点家居】:消费者对于水管这一块的投入预算越来越高了?  

  【马先军】:这两三年,投入的占比在原来的基础上增加了一倍左右。  

  【搜狐焦点家居】:您知道家装管道这一块是如何进行验收的吗?  

  【马先军】:一个是看材料的品牌,像伟星的话,有一个防伪码,可以拨打,能够验证产品的真伪。然后我们安装好以后,有一个试压的过程,如果没有问题,那就合格了。  

  【搜狐焦点家居】:我们消费者对于管道越来越重视,他们重视管道的哪些方面?  

  【马先军】:第一个是产品质量,找品牌的,第二施工要规范,厂家安装,进行双质保。双质保是什么概念呢?原来是产品质保,现在进行规范施工以后,伟星对外承诺,施工的产品质保也伟星承担,这就是双质保,只要你以后用了伟星的产品,不管是产品质量问题还是施工造成的问题,伟星都是负有质量保证。

  【搜狐焦点家居】:您觉得什么样的产品,才能称得上是一个比较好的产品?  

  【马先军】:产品在生产过程中,首先是原材料,现在市场上产品也是比较复杂的,原材料好的和次的,像伟星的话,用的是进口的材料,不添加任何回料的。最近也有报道说,有添加这种回料的,这样的话,第一产品质量不保证,第二卫生状况不保证,而伟星的产品材料是进口的,保证了产品的质量和卫生状况。还有就是产品生产过程中,设备这一块,伟星现在用的是德国进口的设备生产,保证了产品的质量。在产品质量的前提下,施工也是相当关键的,因为到现场施工的话,都是个体的,这个施工的品质如何保证?好和坏真是千差万别,现在伟星提供专门的厂家安装,并且进行双质保,在人员的培训和工厂的管理方面,都花了很多的精力。上海一共设了五个点,进行多点布局,多点布局有什么好处呢?第一施工比较及时,第二万一有什么施工过程当中出问题,因为水管是先安装的,装好以后,后期的施工过程中,可能会碰到管道,万一出现什么状况的话,我们会在1到4个小时之内就会迅速地处理,反应比较及时。

  【搜狐焦点家居】:作为一个普通消费者,我个人觉得像别的产品,都会有一个明显的后续服务的过程,但像管道产品,不太听说有厂家提供后续的服务。那您觉得我们消费者需要什么样的服务呢?  

  【马先军】:现在我们正在推这种服务,施工好以后,我们会贴一张告示,施工好以后,会有些什么问题,自己平时使用过程中应该注意些什么问题,我们在《施工温馨提示》上面进行阐述。还有,因为我们这个管道做好以后,就隐蔽掉了,它的走向,如果二次装修的时候,或者哪个局部的地方要改动的时候,如果管道走向不知道的,就很容易造成二次伤害。我们这边专门把水路走向图上传到网站,客户可以到网站上去下载,这些都是提供的额外服务。

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采访对象:家装设计师 姚育祥采访对象:家装设计师 姚育祥  

  【搜狐焦点家居】:在家装设计案例中,有没有重点提过隐蔽工程设计?  

  【姚育祥】:用户在隐蔽工程设计方面很关注。我们在设计中使用的材料都必须要跟消费者说清楚,伟星在这方面很受客户欢迎,一般客户都会主动要求使用伟星的产品。  

  【搜狐焦点家居】:您觉得用户是否有必要增加在管道上的预算投入?  

  【姚育祥】:管道上的投入主要是安装,伟星负责为客户安装。  

  【搜狐焦点家居】:您之前是否了解过伟星的产品及其后续服务?  

  【姚育祥】:伟星的产品一是质保50年,二是可以防潮功能,第三是也是业内十大品牌,我们经常会向客户推荐。  

  【搜狐焦点家居】:今天参观了伟星工厂,您对伟星有怎样的认识?和想象中的管道生产企业有不同吗?  

  【姚育祥】:伟星的厂房规模大,操作很现代化,我们觉得很满意。  

  【搜狐焦点家居】:您觉得怎样的管道服务才是消费者所需要的?  

  【姚育祥】:现在消费者一般看重的是品牌、口碑、质量和售后服务。  

  【搜狐焦点家居】:管道的好坏在设计方面影响大吗?  

  【姚育祥】:影响肯定大。

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采访对象:消费者 吴涛 采访对象:消费者 吴涛  

  【搜狐焦点家居】:作为一个消费者,您觉得管道的好坏对于家居生活的影响大吗?

  【吴涛】:非常大,因为管道来讲是属于隐蔽工程,看不见摸不着,但它起着关键性的作用,第一个你每天都要使用,如果做一个隐蔽工程不用好一点的材料,后面的问题就大了,不管它的维修还是检测。所以管道这一块,不管什么材料去省,隐蔽工程的材料绝对不能去省,针对管道的话,要用就用好的。  

  【搜狐焦点家居】:你在选用管道上会考虑哪些方面?  

  【吴涛】:要根据自己房子的面积大小来讲,作为一个常用的三室两厅两卫的预算,差不多在2000到3000之间,管道这一块,第一个所要考虑的是否是个品牌,因为品牌的话,在质量和服务上面绝对是过得去的,要不然,一个品牌再怎么做广告,口碑也是上不去的,我们都是选择品牌性的东西。  

  【搜狐焦点家居】:您知道在隐蔽工程的验收上要经过哪些步骤吗?  

  【吴涛】:第一个我们作为家装管道的验收,主要是试压,测试,也就是说通过你安装通水之后,在没有掩盖之前,肯定要通过试压的,在这个试压过程中,基本上以后正常使用不会出现问题的。  

  【搜狐焦点家居】:作为一个行业标杆品牌,您之前对伟星有没有一定的了解?  

  【吴涛】:之前的话,伟星我一直有听说过,因为伟星最早是生产钮扣的,管道这把的话,我做了这一行,自己也是管道的经销商,通过慢慢朋友的介绍,管道这一块,还是多多少少有了解过。  

  【搜狐焦点家居】:通过这次参观,你觉得对于今后选购管道帮助大不大?  

  【吴涛】:首先的话,通过参观伟星上海工厂,给我的收获是比较大的,第一个选择管道,要看工厂的文化,再看工厂的设备,再看工厂的管理文化。所以说通过今天的参观,对我自身的收获是非常大的,在以后选择管道方面,我会关注一下他的设备怎么样,工厂怎么样,生产方面怎么样,都会去注意一下,之前可能在这方面没有多大的考虑,之前就是听别人说哪个好,根本不会去关注生产这方面。通过今天的参观,我想以后选择什么材料,都会关注他后续的一些东西,包括生产原材料以及厂家这一块。  

  【搜狐焦点家居】:伟星的工厂和你想象中管道生产工厂是否有所不同?今天参观给您印象最深刻的是哪方面?  

  【吴涛】:第一个是工厂的管理方面,第二个是工厂的摆设方面,第三个主要是工厂的整体方面,非常的整洁,他的生产车间也是非常整齐的,虽然管子生产的工序是非常非常之多,但每一道工序都是井然有序的,这是我今天最大的一个感受。

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采访对象:消费者 张磊 采访对象:消费者 张磊  

  【搜狐焦点家居】:您知道家装中的隐蔽工程包括哪些方面吗?  

  【张磊】:像管子、管道之类的,埋在下面,这就属于隐蔽工程。自己家里装也装过,对安全比较在意的,管子漏水的话,会比较严重,现在都是住宅小区,如果漏水漏到自己家问题还不大,就怕会渗透下去,因为管子埋在里面的,渗下去,影响楼下的住户就特别不好。  

  【搜狐焦点家居】:在家装时您在管道上的投入大致是多少?在选购管道时,您主要考虑哪些方面?  

  【张磊】:管子方面,也不是具体很了解预算,主要是先去市场上问一下这个牌子多少钱,那个牌子多少钱,再自己心里算一笔帐,只要管子相差不是很多钱,我们肯定会选择好一点的管子,口碑好一点的,牌子认知度比较大一点的牌子,会首先考虑。  

  【搜狐焦点家居】:伟星的工厂和你想象中管道生产工厂是否有所不同?今天参观给您印象最深刻的是哪方面?  

  【张磊】:帮助方面是蛮多的,比我以前想象的管道生产差别还是很大的,比较有颠覆性的,我以为管道是有人工操作的,没有想到参观伟星工厂,完全是自动的,根本没有人工操作的,最后一道包装方面才是人工的,生产方面全部都是全自动、机械化的,这一点很好。它的设备,我们今天参观下来真的很棒,他的管理,还有车间,整体感觉很干净,让人看了很舒服,还有伟星工厂的检验车间,让我们印象特别深刻,让我们感觉还是比较靠谱的。  

  【搜狐焦点家居】:您之前对伟星这个管道品牌有所了解吗?  

  【张磊】:有一点了解的,伟星这个牌子毕竟十几年了,相对来说,也是知名度比较高,央视各方面都有广告的,亲戚朋友们,都说伟星比较可靠的。  

  【搜狐焦点家居】:今天的参观哪些方面给您留下印象最深刻? 

  【张磊】:我比较喜欢检验车间,它检验管子,成品料子,会做样品管,如果样品管能通过检验,它才会大批量的生产,这是蛮好的。

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压力测试压力测试 

  【搜狐焦点家居】:您觉得管道的好坏对于家装来说意义大吗? 

  【覃利生】:肯定很大。如果管道出现质量问题,我们装修好了,就只能动手拆了。

  【搜狐焦点家居】:作为行业的高端品牌,您之前对伟星的品牌有所了解吗?  

  【覃利生】:了解过,正因为朋友都推荐,所以我才使用伟星的。  

  【搜狐焦点家居】:今天参观伟星的工厂,您觉得和您想象中的管道生产企业是否有所不同?  

  【覃利生】:生产车间看起来还是很舒服的,非常好。  

  【搜狐焦点家居】:今天参观给您印象最深的是哪些方面?  

  【覃利生】:一个工厂能井井有条,很有秩序,很卫生,很整洁。  

  【搜狐焦点家居】:您觉得今天的参观对于您今后选购管道产品是否有帮助?您是否还想了解伟星的其他方面?  

  【覃利生】:我非常想了解,因为接下来我也考虑要从事管道经销,今天也带有部分考查的因素。  

  【搜狐焦点家居】:通过今天的参观,您觉得伟星的生产和管理方面如何?  

  【覃利生】:用一句话就可以描述:绝对OK。

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采访对象:消费者 兰婷 采访对象:消费者 兰婷  

  【搜狐焦点家居】:您觉得管道对于您来说,在家居生活上是否非常重要?  

  【兰婷】:当然非常重要。对于装修来说,第一步就是排管,其次是墙面、地面。  

  【搜狐焦点家居】:您在选购管道时,主要考虑哪些方面?  

  【兰婷】:质量和品牌效应,还有就是后期的质量保证及安装、保险等。 

  【搜狐焦点家居】:作为消费者来说,您觉得还需要管道生产企业提供哪些后续服务?

  【兰婷】:定期来排查隐患,等到问题出现了就晚了,目前在这方面还是很欠缺的。 

  【搜狐焦点家居】:今天参观伟星工厂,您觉得和您之前所想象的管道生产企业有什么不同吗?  

  【兰婷】:今天是我第一次参观,对伟星的印象是工厂很有规模性的。  

  【搜狐焦点家居】:您觉得今天的参观对于您今后选购管道产品是否有帮助?您今后是否会向身边朋友推荐伟星产品?  

  【兰婷】:看了伟星的生产规模和材质都是进口的,原料也没有用回收原料,都是纯新料,所以今后会向朋友推荐伟星的产品。  

  【搜狐焦点家居】:您觉得怎样的管道才是用户需要的好管道?  

  【兰婷】:质量有保证,加上大品牌。

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