斯林百兰床垫 尊贵与生俱来
市场上有数不胜数的床具品牌、床垫品种，如何选择却让人头疼，床垫的选择应该围绕四个重点：一是舒适性；二是支撑；三是尺寸；四是耐久性。好的床具产品在上述四个方面都有着充分的体现，英国品牌斯林百兰床垫采用袋装及连锁睡姿弹簧系统，提供连续均匀的承托力，保持人体脊骨平直；更选用抗菌防螨面料以及多层填充材料，带给人们更舒适、更健康的睡眠。随着生活水平的提高，人们的居住环境得到极大地改善，人们在选购住房时考虑了诸多因素，例如：交通的便利、小区的绿化、房屋的格局、物业的管理等等，同时，每个人对自己的家都会精心装修，花费了较大的费用和精力。在所有的硬件装修好之后，我们会发现还需要很多的软家具和软装饰的配合，才能真正体现家居环境的舒适和温馨。
床及床垫是家庭生活中不可缺少的家具品种，也是影响家庭生活质量的关键产品。床及床垫不仅有着舒适、实用的功能，还对家居环境的美观起着至关重要的作用。床及床垫款式多种多样，外表的材料也变化丰富，为了配合家居的整体环境，我们在选购床及床垫时不得不仔细斟酌，如何选择床及床垫呢？专家的建议有两点：一是床及床垫的舒适性和耐用性，任何好的床及床垫产品都应该保证提供给人们的舒适感受，以及优良的品质；二是床及床垫的美观性，这一点应和每个家庭的装修风格相一致。未来人们的生活形态在环境的影响下会越来越希望接近自然和返璞归真的元素，选择床及床垫也是一门学问。
上海斯林百兰软家具有限公司是外商独资企业，坐落在上海闵行经济技术开发区绿春路227号，成立于1992年10月7日，于1993年9月22日隆重开业。公司注册资金110万美元，工厂占地面积4800余平方米，主要产品是英国品牌“斯林百兰”、“富豪”、“星达奈”床垫、套床、睡枕、睡褥、沙发（沙发装修效果图）等。主要设备由英国引进，并采用斯林百兰独特技术——保背健袋装及连锁睡姿弹簧系统，经严格的品质管理生产优质的床具。上海斯林百兰软家具有限公司主要销售地区为中国黄河以南的地区，自开业以来，每年保持30%的销售增长率，为越来越多的人们认同。除上海以外，上海斯林百兰软家具有限公司已经在很多地区设有客户服务中心，优良的成长业绩有目共睹，在零售和酒店（酒店装修效果图）的客户与日俱增。上海斯林百兰软家具有限公司在企业发展中不断创新、再接再厉，并为广大顾客提供更优质的产品和服务。让千万人舒适入眠是斯林百兰对广大顾客的承诺，斯林百兰Slumberland 1940年获得英国国王乔治六世授权加冕，又获得英国女王伊丽莎白二世及其皇母的皇家授权加冕，曾享有两个英国皇徽使用的荣誉，使斯林百兰成为广泛公认的商标、品牌和标识。
近日，为了进一步了解“斯林百兰”这个在上海家喻户晓的床垫品牌，我们上海家具行业协会《上海家具》编辑部特约了上海斯林百兰软家具有限公司董事总经理陈山旺先生，他在公司非常热情的接待了我们。
编辑：沙鸥
《上海家具》：斯林百兰这一床垫品牌在上海市场可以说家喻户晓了，我们想知道它的发展有多少年了？主要产品有哪些？
斯林百兰陈总：在上海从1993年开始到现在正好20年了，主要产品是英国品牌“斯林百兰”、“富豪”、“星达奈”等床具产品。斯林百兰在中国目前有上海和哈尔滨两家工厂，属于斯林百兰亚太集团的独资企业，并是欧洲最大的床具制造集团Hilding Anders Group成员。我们如今在中国市场，通过直销和代理商已经开设了近300家专卖店，在上海就有40家直营店。我们保持着和媒体、卖场、协会、展会公司等的良好关系。我们比较看好中国的市场，今后会加大市场费用的投入，不断宣传和推广斯林百兰品牌，为了满足中国市场的需要，会建新的工厂，推出更多的优质床具产品。
《上海家具》：现在斯林百兰上海工厂员工有多少人了，2013年在上海发展战略上有什么变化吗？
斯林百兰陈总：现在上海本地有150个员工，加上外地销售团队总共有近300人了。我们员工队伍比较稳定。今年在发展战略上主要突出六个字：投入、改进、扩张。一个是投入，在市场推广上加大投入；一个是改进，在产品系列上不断改进；还有一个是扩张，我们将组建和完善代理商的销售团队，同时市场部门也将积极配合，在代理渠道做宣传、培训工作。通过代理渠道快速开拓目前的空白地区和市场。
《上海家具》：上海有很多企业都比较关注斯林百兰，有的甚至去模仿和研究你们每一个细节的变化，斯林百兰是怎么去应对的，采取了什么措施？
斯林百兰陈总：现在竞争非常激烈，斯林百兰在行业当中是领头羊，很多同行企业也在跟进模仿我们，这很正常，这个现象对我们来说是一个挑战，也是一个提升。我们现在做的是品牌形象的升级，打造我们的旗舰店。同时进一步提升产品。我们竞争力的核心是我们的品质，我们在产品上已经形成了我们一贯的风格和品质，我们会将更好的品牌形象和产品的品质的提升传递给消费者。同行企业关注我们不是一件坏事，我们做好内在的品质比什么都重要。
《上海家具》：斯林百兰一直是比较稳定的在发展，你们产品的特点是怎么样的呢？
斯林百兰陈总：斯林百兰床垫弹簧数是全球最多，比一般床墊高出2-7倍以上；独特的M型边框平衡器，不但能使床边更坚固，同時能增加20%的睡眠面积，受托力很均衡，技术的提升也是我们的一个提升点，斯林百兰Slumberland 1940年获得英国国王乔治六世授权加冕，又获得英国女王伊丽莎白二世及其皇母的皇家授权加冕，曾享有两个英国皇徽使用的荣誉，使斯林百兰成为广泛公认的商标、品牌和标识。我们的产品品质得以保证，在市场形势不好的情况下，我们也是比较稳定的。把更好的舒适睡眠推荐给消费者是我们的责任。
《上海家具》：斯林百兰不管是从形象上还是对外的宣传上，都是保持一个比较理性的状态，也不高调，这是为什么？
斯林百兰陈总：我们的总公司Hilding Anders是欧洲公司，欧洲的思维都是比较理性的，不会去用夸张的方式去谈我们是第一品牌或引用夸张的语调，我们不会宣传不真实的情况，我们要宣传的是怎么把好的睡眠推荐给消费者，宣传上不会夸大，实实在在的靠品质，我们的客户40%的都是回头客或者老客户介绍的，尤其在上海市场。斯林百兰在行业里面一直都是有比较好的口碑，我们想把好的产品通过代理商推荐给全国各地的消费者。
《上海家具》：嗯，这点我们非常赞同。那么，现在发展的代理商有多少了？你们又是如何规范的代理商的各项市场运作行为，还有价格体系怎么去控制的？
斯林百兰陈总：加盟商体系的打造、品牌形象还有价格定位包括门面装修等等我们都有一整套的规范。在广州、深圳、厦门、北京、山东等都有我们的代理商，加起来有20家左右。近百年品牌的品质，我们要寻找认可斯林百兰品牌的人，品牌理念的认可是非常关键的。在斯林百兰的很多员工都是对斯林百兰品牌品质比较认可的，也有种归宿感。目前公司对中国市场是比较看好的，我们觉得在中国的覆盖还不够，想把目前的300家专卖店扩张到500家，有很多的空白点都没有涉及到，也有很多的消费者还没有买到我们斯林百兰的产品，所以我们想通过努力扩大我们在中国市场的影响力。
《上海家具》：床垫硬和软的是有一定区别的，消费者体验也很重要，同行企业会搞一些活动和消费者互动，零距离了解床垫的特性，你们这方面是怎么做的？
斯林百兰陈总：这个一直是有的，我们会让市场销售人员主动邀请消费者去试躺，我们也特别欢迎消费者去试躺，只有让他躺在上面才会有真实的感受，我们斯林百兰有近百种的品种，营业员会根据消费者的感受去推荐我们的产品。
《上海家具》：现在网络销售也是比较多的，斯林百兰在网络上面是怎么运作的呢？
斯林百兰陈总：网络我们也在做，在网上都可以买到我们的产品，网上的销售品种和店里的是不一样的，都是代理商在网上销售的，主要专攻8个品种。目前自己公司直营没有在网上销售，以前我们主要是以线下为主，今年开始扩大这个团队，等团队更好的时候，我们会在网上跟消费者沟通，只有我们把这个队伍扩大，才会把网络上这块做好。
《上海家具》：斯林百兰在上海这么多年，可能会遇到消费者投诉，这方面是怎么解决的？
斯林百兰陈总：我们主要遇到的一些投诉是消费者的床架和我们的床垫有点不平衡，高低有不同，99%遇到的投诉是与床搭配方面的问题，我们一般在24小时之内去解决的。因为这个原因，所以引发我们一个想法，以前我们的床具系列是比较少的，消费者购买我们的床垫，但没有买我们企业的床具，有些会不配套。所以今年我们对床具的开发力度要加大，这样就不会有搭配不合理这些问题了。
《上海家具》：什么时候更换床垫这些知识性的东西除了报纸上会发表这类文章，斯林百兰会不会有些活动去跟消费者有这样的沟通呢？
斯林百兰陈总：中国大部分是8-10年更换床垫的，斯林百兰也在加大市场投入、促销活动去告诉消费者这方面的知识。包括以旧换新活动，现在也在我们考虑之中，今年这些问题确实也是重点。我们现在整个客户服务团队把客户资料进行了梳理，我们有个客户档案，客户什么时候买的都有时间，针对这些老客户评估出我们的标准，我们以旧换新的体系也会跟进，不但可以增加我们的营业份额，客户也会享受到这样的服务，我们愿意去服务这些客户，双方可以达到一个双赢。
《上海家具》：您除了工作以外，平常有什么个人爱好？家里人支持你的工作吗？
斯林百兰陈总：斯林百兰有个文化是乒乓球文化，很多员工打球都打得很好，在开发区里还获过奖。我偶尔也会参加。自己平常也会跑步、旅游、看书等等，我也不喜欢抽烟和喝酒。家里人当然是非常支持我的，自己现在不需要操心家里的事情，现在主要是想把工作做好。
《上海家具》：你们企业也拿过很多的奖项还有受到过很多的邀请，为什么没有把这些荣誉和奖项摆放出来呢？
斯林百兰陈总：在广州、北京包括消费者的调查还有每个地方的评选，我们斯林百兰都是受欢迎的品牌，包括经常会收到一些家博会之类的邀请。因为消费者都比较喜欢我们品牌，所以会邀请我们。在不同的城市评选不一样，我们很有信心去获得，这些年我们获得的奖牌非常多，我们不会把这些都拿出来，因为奖项获得只能表示过去的荣耀，我们并不看重。我们只想把自己产品品质做好，品牌是我们的核心价值，我们有自己的理念和形象，消费者的口碑和产品的品质是我们要做好的，他比任何奖项来得有价值。
《上海家具》：说的太好了，斯林百兰床垫确实与众不同，她的尊贵也确实与生俱来，我们在此由衷祝愿斯林百兰在消费者心中地位不断向上，也祝愿斯林百兰品牌品质不断升华。
编辑：沙鸥
品牌的故事和发展
1919：年英国的一位名叫约翰（John Secombe） 的年青人，立志为人们提供健康、舒适的完美睡眠产品，创立了斯林百兰公司。
Slumberland的原意即为舒适睡眠之地。
1940：斯林百兰曾获得英国国王乔治六世的授权加冕之后,又曾获得英国女王伊丽莎白二世及其皇母的授权加冕。
1950： 斯林百兰在全球已有三十余个工厂及特许制造商。
1960： 研发Posture Springing 连锁睡姿弹簧专利技术。
1970：Posture Springing 连锁睡姿弹簧专利技术得到广泛认可。
1980：斯林百兰在亚太地区设立工厂及销售，并得到快速发展。
1990：研发Pocketed Posture Springing 袋装连锁睡姿弹簧。
2000：成为Hilding Anders集团成员, 斯林百兰已在超过85个国家和地区生产及销售。
1992年10月7日在上海闵行经济技术开发区注册成立。
1993年9月22日隆重开业，生产具有先进技术的PS700连锁睡姿弹簧系列床具产品。
1995年推出PS2400双层连锁睡姿弹簧系列床具产品。
1997年推出PPS800袋装连锁睡姿弹簧系列床具产品。
1998年推出PPS2800双层袋装连锁睡姿弹簧系列床具产品。
1999年率先推出具有防尘埃螨功能面料的床垫，全面应用于斯林百兰全系列床具产品,并在中国注册“防尘埃螨”标志。
2000年注册“弹簧队长”及图形，推出“更多弹簧、更加舒适、更加健康”的睡眠新概念。
2004年推出PS1100连锁睡姿弹簧和PPS1200袋装连锁睡姿弹簧系列床具产品；同时推出“纯乳胶”床垫，是床垫产品的创新和发展。
独立而公正的试验已证明“斯林百兰”弹簧经得起重达100kg的碾压机碾压100万次
所有斯林百兰床垫内部弹簧结构都受到十年出厂品质完善的保证。这种保证不包括使用不当或多年使用而导致的损耗。从购买日期开始的十年保证期内，万一弹簧结构损坏，并证实是厂方的失误或材料欠佳（这种情况极少发生），我们决定将给予修理或免费更换。
历经近百年的发展和创新，带来更舒适更健康的睡眠。
采用先进的袋装及连锁睡姿弹簧系统?，历经近百年的发展和创新，舒适的睡眠感受，良好的支撑和耐用性，使斯林百兰获得广泛认可，成为国际床具的知名品牌。
我们坚信，成功的标志是不断满足客户的需求，我们致力于此，更深入了解客户的需求，并利用我们的制造和研发经验，结合更新的技术，工艺和卓越的客户服务体系，为您创造更舒适、更健康的睡眠，是斯林百兰永恒的追求。
上海斯林百兰软家具有限公司
公司地址：上海市闵行区经济开发区绿春路227号
邮政编码：200245
电话：021-64309977
传真：021-64303355
邮箱：inquiry@slumberland.cn
编辑：沙鸥
相关知识
斯林百兰床垫 尊贵与生俱来
香江品牌工厂批发城2013年春季新品：斯林百兰床垫
斯林百兰床垫开启舒适睡眠“梦享之旅”
斯林百兰床垫被曝甲醛超标
斯林百兰床垫被曝甲醛超标 曾号称有皇室身份
斯林百兰床垫上质量黑榜 欧宝地板刺槐当金钢柚木卖
结婚季，斯林百兰床垫为幸福加油
除了助你睡个美容觉 斯林百兰床垫还能这样帮你护肤
斯林百兰床垫富豪床垫星达奈床垫什么关系?
尊贵皇室睡眠享受 斯林百兰红宝石床垫评测
