直播：寻找最亲和的造梦师暨搜狐家纺服务关评选

　　跨越，分秒之内，或许颠覆一个世界；征服，挑战，在每一个人前行的路上；一棋，一天下，胜势在握。过去的2011年，上游楼市遭遇寒冬，“哀鸿遍野，泣声犹在”；被视作经济复苏起承转合之年的2012，更让家居人意识到，“前行之路任更重，道更难”。所谓强者愈强、“剩”者为王，在这样的困境中，我们看到的是家居人的信心与决心。

　　作为行业权威媒体，搜狐家居期望能建造一艘承载希望与未来的大船，让它伴随我们的家居人克服一个又一个难关，驶向希望的彼岸，驶向那被寄予经济复苏厚望的2013。

　　“诚信、责任、以人为本”，无论是售前、售中、还是售后，为消费者提供周到、贴心的服务，以客户为尊，是为中国商道。

　　时间：2012年8月30日下午14:00

　　地点：搜狐上海演播室

　　主持人：搜狐家居记者 李莎

　　2012年度家居行业王牌导购员PK赛家纺篇网络投票

　　【主持人】：今天很高兴是我们搜狐家居“造梦工厂”之“寻找最亲和的造梦师”的PK，来自7家企业的10名参赛选手亲临现场，感谢你们。同时欢迎来自媒体搜以及消费者的各位评委的到来，他们分别是搜狐家居华东区主编陈琳，搜狐家居华东区销售副总监沈娟，消费者代表，以及提供场地支持的梦百合企业代表。

　　【吴慧敏】：各位朋友大家好，我是梦百合的吴慧敏，我仅代表梦百合预祝此次活动圆满成功。

　　【主持人】：下面有请搜狐家居华东大区主编陈琳介绍一下这个活动的历史和概况。

　　【陈琳】：非常高兴，看到这么多的精英来参加这次活动，这是2012年的闯关大活动当中的一个环节——家纺活动的落地的决赛。说到这个活动大家应该都不陌生，因为大家都说行情不太好，其实终端的压力蛮大的，为了给到大家更多的信心和支持，所以我们搜狐家居才会做这个活动。大家应该都看过《盗梦空间》，不管是男人、女人或者小孩，只要睡得好就能保证健康、良好的心情。对我们所有的导购员来说，你们也是为大家营造更好的舒适的生活环境提供了非常重要的贡献，也希望今天能够在比赛的现场能够看到我们各自表现出自己最佳的水平，我相信你们一定能够做到的，不要紧张，谢谢。

　　【主持人】：我简单介绍一下我们这次比赛的评分标准，除去我们线上的投票标准，我们线下落地模拟场景一共100分，产品与场景切合度25分，应变能力占25分，导购员表达力及亲和力25分，铺装技巧25分。才艺展示为加分项，为10分，无论是唱歌、跳舞，都可以在现场展示。每位选手场景模拟导购以及才艺展示限时10分钟，超时的话会扣分。我们比赛正式开始，首先请第一位参赛选手，来自罗莱家纺的施彩霞。

 主持人介绍评分标准与注意事项

　　【施彩霞】：我是罗莱家纺的施彩霞，我今天的主题是80后为父母选购床品。我推荐的是今年非常受欢迎的床品，它的面料是天丝和真丝相织的，它的花型是独版花型，这套床品的款式是被套三面三周，和枕头套的四周都采用了水溶性蕾丝花边，更精致、细腻，触感很好，非常有品质感。这套床品天丝和真丝的面料你们可以触摸一下，触上去有点像牛奶一样顺滑，光泽像珍珠一样的细腻、柔和，面料非常适合这个季节使用。它的颜色是米金色的，不管你配深色家居还是古典、现代的家居都非常适合，很百搭。

罗莱家纺施彩霞讲解产品 

　　给父母选床品，父母年纪大了，希望自己能够健康，有一个优质的睡眠为健康提供了保证。等于说给父母送了一份健康，我们罗莱今年是20周年，现在碰到了20周年的周年庆，这套床品本身是9千多块钱，现在因为周年庆差不多打0.5折，打下来4千多块钱，非常合算。再推一条跟它款式是一样的蚕丝夏被，跟普通的蚕丝被有什么区别？它可以脱卸的，等于说多了一个被套，里面的填充物是百分之百蚕丝的，两款被套是相同的。一般来说床品一个套件里面，被套的使用率是比较多的，多了一个被套可以让真丝纤维和天丝纤维得到休息，也就是延长了这套床品的使用率。它可以脱卸更加清洁、卫生，而且可以机洗，非常方便。

　　今天因为有这个20周年庆活动，就两天时间打折，如果结束了以后还是打88折，今天您两款产品带回去的话，额外送你这套产品的小抱枕，在家里休息放在腰部靠一下也可以，睡午觉的时候盖上夏被，垫上小抱枕非常舒服。大家可以看一下，它有施华洛世奇的水晶，非常漂亮，而且非常有质感。包括这个小抱枕周围的一全都是施华洛世奇的水晶，蕾丝花边现在很多女性高档的时装里面都有蕾丝，它可以充分地体现女性的柔美。今天买的话相当划算，我希望给父母一份最好的礼物，父母很辛苦，养育我们非常不容易，希望这套床品给父母很好的睡眠的环境。

　　这套产品介绍到这里，这款大家看一下，这是我当时在店里面铺的，这套产品是百分之百桑蚕丝的，我们拿了被套的一角打了一个皱褶。

　　【主持人】：您这个才艺可以现场展示一下吗？

　　【施彩霞】：我的才艺是包模特，这个需要皮筋和夹子，没有带这些配件。我可以简单说一下，第一步用皮筋把它扎好，把皱褶塞在模特的胸部，后面用一个架夹子夹住。因为女性的腰部非常柔美、漂亮，当时我们希望把女性的腰部展示出来，然后又把床边拉上来，当时看上去非常漂亮，像鱼尾裙一样的。当时我们店里面配饰不是特别多，后来拿了橘粉色的花绑在脖子上，看上去非常俏皮，我觉得我包模特还是有点心得的。今天我的介绍到这里，谢谢大家。

　　【主持人】：各位评委有什么疑问吗？

　　【陈琳】：这个产品上有水晶，清洗或者保养的时候应该注意点什么？

　　【施彩霞】：第一尽量把它反洗、反晒，洗衣机要轻柔档洗，洗的时候应该用冷水，中性洗涤剂。晒的时候尽量自然晒干就可以，谢谢大家。

　　【主持人】：感谢第一位选手给我们精采的介绍，我们强调两点，时间是10分钟，如果超时会有影响。第二个我们评委有可能在中间打断大家，所以这也是队选手应变能力的考量，我们现在有请第二位来自维科家纺沈君琪，也请第三位凯盛家纺的张涛做好准备。

维科家纺沈君琪介绍产品 

　　【沈君琪】：大家好，我是维科家纺的沈君琪，我下面为大家介绍一套大红的套件，有些80后喜欢简洁一点的，我给大家介绍一套大红的四件套，是我们维科的经典花型。这是我们维科的一套大红的专门为喜欢简洁、安静、利落的新婚夫妇设计，它的面料是采用40支的全棉。我们这个被套的面料是40支棉和人造丝合成的。人造丝和棉的结合有一个好处，手感比较柔软，易于打理，洗的时候反过来，用轻柔档的洗就可以了。它这个花边是水溶花边和绣的合在一起，显示出层次感。我们上面镶着水晶，体现出点缀的作用。它整套是玫瑰，被面是玫瑰花，新婚夫妇如果选的话象征着生活甜蜜、红火。我的介绍完了。

　　【主持人】：我们评委有什么问题和我们的选手进行沟通。

　　【沈娟】：你刚才介绍这个产品的时候说40支棉，还有丝的成分，你在导购过程中你没有提价格，我想知道这套产品的价格多少？它和市场上同类的产品比的话，你觉得维科的优势在哪儿？

　　【沈君琪】：现在我们在搞活动，这套产品价格在1千1到1千2左右，打对折。它是大提花、玫瑰花，看上去比较简洁、层次感比较强一点，我们选用的是中国红，就是中国人都喜欢大红的喜庆的颜色，谢谢。

　　【主持人】：刚才评委提醒了，大家尽量几个要素介绍一下，也可以更多的介绍一下这款产品与同类产品的优势。

　　【张涛】：大家好，我是凯盛家纺的张涛，下面我介绍款我们秋冬的新品，罗曼特磨毛系列。大家好，我现在给你们展示的是床单，我们凯盛这个床单下面是圆角的，铺下来的时候不会拖在地上，而且我们这个床是2米45乘2米45，也就是通用的。现在好多1米8的床很低，1米5的床我这个床单都可以用的。我们这款床单比较耐脏，这个紫色代表秋天的颜色，看上去很温馨、浪漫，而且我们这个床单上有一个口红印。现在你们回到家里看到这个床单觉得心情好舒服，很浪漫的，而且上面有英文字母。我再给你们看一下我们的枕头套，这是标准的尺寸，而且我们是信封式的，比较简洁、大方。

　　我下面给大家介绍的是我们凯盛4件套其中一款的被套，而且我们这个是钮扣的，它四个角上都有绳子，你套被子的时候可以穿进去，防止被子跑来跑去，固定一下被子。我们被套的尺寸是2米、2米3，我拿的是标准的尺寸。我们被套上面同样也是一个爱心，上面英文字母LOVE，而且我们这个面料是磨毛80支的，而且我们经过缩水处理过的，洗了以后不起球、不缩水，这就是我们凯盛最大的优势。而且价格很优惠的，现在1298元，有我们凯盛的VIP卡打8折，有商场的VIP卡再打9折。这是两用的，我反过来又是一套，被套反过来也可以用。我买了一款同样的凯盛的产品，我可以感觉是两款的四件套。因为我介绍这款秋冬的产品，已经渐渐地天凉起来，你疲劳了一天回家钻到暖暖的被子里，它不是凉凉的，是绒绒的，触摸起来非常舒服。

　　我的介绍完了，谢谢大家。

凯盛家纺张涛介绍产品 

　　【主持人】：这位选手有没有才艺展示？

　　【张涛】：才艺展示没有，我平时销售当中，我带团队的时候，我们的团队在凯盛品牌当中销售量非常好，我们给客人的感觉很亲切。上海这个大都市有很多来自四面八方的朋友，来了东北的客人，我就说“我们是老乡。”安徽的我也会跟他唠两句，就是拉近跟顾客之间的信任感，因为顾客对床上用品不是很了解，你跟他套近乎，就会很亲切。比如说45分钟做下来的单子，我40分钟在跟顾客交流，5分钟就可以完成了。我不会说“美女，要买这个产品系列吗？”我首先先赞美你，我们先套近乎，这就是我的才艺，谢谢。

　　【主持人】：看到了我们两面可以使用的被套的特色，特别有印象。然后我们现在有请4号的来自英伦美家的曹茜。然后有请5号来自梦洁家纺的李群做一下准备。

　　【曹茜】：大家好，我是来自江苏省英伦美家的设计师曹茜，今天我为大家带来结蒂美家产品。快捷的生活给大家带来了紧张与压力，这次我带来了一套结蒂美，这套产品是全面的产品。英伦美家所特长的是整体软装饰，因此我们所有的面料都可以应用于窗帘、沙发、套包，这套结蒂美是纯棉的面料，上面是印花，上面是玫瑰的花型，玫瑰代表的浪漫。因此我给大家展示的是适合85后结婚用的床品，这套床品今天带来了6件套，这套床品的一个特色是纯棉的，刚刚我看了前面那几位，好象他们都是床单，我这边是床裙，它会有田园的风格，搭配床裙会凸显田园风格朴实的质感。

英伦美家曹茜介绍产品 

　　这边给大家看到的是一个小靠包，我靠包的花型它只有中间有，这个花型和床品是完全一致的，这也就是我们的特色。它中间是大花，我的枕头是配套的花，假如说全部用到花的话，会不会觉得这套床品太乱了？我搭配中间是粉色的小靠包，达到乱花丛中有一抹小清新的感觉。这套床品铺被套的时候我故意把它铺成斜角的，主要是考虑床的话都是四方的，再铺一个横平竖直的反倒效果不好，如果我有一个斜的，会让整个一个空间设计感更强烈，这就是我带来的这套床品。

　　【沈娟】：你这个产品确实有小清新的感觉，但是你刚才讲适合85后，以婚庆为主题，你有没有考虑现在采购的过程中很多是父母包办，这种颜色、这种套系，85后的父母会接受这样的颜色吗？碰到这样的置疑你怎么说服他们呢？

　　【曹茜】：这套床品的底是白的，可能老人不太喜欢，但是我们着重的点是花型上面，它的花型是玫瑰花，它代表浪漫与喜庆，并且我这个玫瑰花是连枝绕下去的。它是缠枝纹样，越缠越近。

　　【陈琳】：在价格上你会做同类的一些比较吗？

　　【曹茜】：我可以跟你讲一下，这套床品是6件套，它的价格是1980，我的优势不在价格，而在于整体软装设计，后期的话我们有配套的床品、家具、窗帘、靠包，整个我们是以整体软装来取胜，谢谢大家。

　　【主持人】：在英伦美家的选手收拾道具的过程中，我们看到了企业中间互相协作、同心协力的品质。包括罗莱和梦洁两个企业的代表在帮她一起收拾。现在我们有请5号来自梦洁家纺的李群给我们介绍这个产品，同时有请6号来自cocomat的王琴琴做准备。

　　【李群】：大家好，欢迎来到梦洁家纺一生一次的推广现场，我是你们的婚庆顾问、家纺顾问，我叫李群。这是我们2012年特别为我们80、90后特别设计的一款婚庆产品，它有一个非常浪漫的名字，叫“邂逅爱”。我为什么要跟80、90后推荐这款产品呢？从以下三个方面给大家展示一下，首先大家看一下这个面料它跟一般的纯棉的面料不一样，它的光泽度非常好。走进来摸一下它的手感非常顺滑、柔软，您可能会问我“为什么这样呢？”因为我们这个面料是经过了特殊的轻柔处理，所以手感特别舒服，现在的年轻人睡在上面像感受爱人的肌肤一样。

 
梦洁家纺李群介绍产品 

　　为什么要跟80后推荐这款产品呢？我从以下几个方面跟大家说一下，一个是它的被套的面料，它是采用欧式的图案，加我们中国的祥云图案在里面，中西结合。这个枕套上面把欧式的图案印在上面，上面还有99颗施华洛世奇的水晶，象征爱情长久。靠枕上面有立体的莲花，莲花在中国有心心相印、多子多福的寓意。为什么要搭配白色呢？因为白色代表纯净。

　　我再告诉大家一个心动的价格，现在我们梦洁推荐2012年的一次一生的推广，我们现在推荐价是3999块，如果80后、90后选择这款产品的话，我们还送一款凯德王妃的婚纱，物超所值，大家心动吗？喜欢它把它带回家，带回它就是把我们的爱带回家，这款产品是你们爱情的象征，也是最好的珍藏品。最后我想跟大家说一下，我是你们的家纺顾问李群，不管有没有购买梦洁产品，包括售后服务、爱心服务都可以找我。

　　【消费者】：你所说的售后是指什么？

　　【李群】：有任何的质量问题，比如说有顾客不会铺床，要我们上门铺床；有的买蚊帐不知道怎么装，我们都会装，所有的送货上门。下面我还有一个才艺展示，因为我们经常给顾客铺床，总结了一些经验，因为顾客图的就是吉祥喜庆，我们在床上铺了花生、莲子。我现在又创新了一个，就是把它叠成一对鸳鸯，代表白头偕老，永结同心，这些做法得到了很多顾客的喜欢。我在顾客家里的铺装布置都有照片。好的，谢谢大家。

　　【主持人】：好的，我相信梦洁的这次展示，应该是给我们现场所有的选手以及我们的消费者留下了深刻的印象，我注意到一个细节，我们注意到梦洁的参赛选手在铺装的过程中戴了手套，也是专业性的体现。现在有请我们6号选手来自cocomat的王琴琴为我们做场景导购，同时有请7号维科家纺的龚秀丽做一些准备。

　　【王琴琴】：大家好，我叫王琴琴，来自cocomat的，我们公司做整体家居。大家请假设这是我们的家的床垫，我们的场景就是80后为父母选床垫。两位是应该是过来为父母选床垫的，现在都是父母为孩子过来选床垫的，孩子过来为父母选床垫很少的。我们这里有一款床垫是为老人和孩子设计的，它本身是偏硬一点的。因为现在年纪大的还有小孩子，身体的要求，喜欢睡偏硬一点，对身体非常好的。你可以看到我们内部的剖面是乳胶，中间不用弹簧，它对身体的支撑性、弹性非常好，跟市面上的床垫相比的话，很多的床垫是用弹簧的，弹簧的持久性不是很好的，睡一两年会有坍塌，我们家的床垫不会有这种问题。

 
cocomat王琴琴展示产品

　　我们的床垫好在哪里？整个身体有曲线的部分都可以支撑到，包括您的腰，它底下没有缝隙的，弹性非常好，支撑力也非常好。包括您侧睡的时候，可以感觉到手部没有压力。有些人不喜欢侧睡，就是说床垫偏硬了，所以他睡上去不舒服。

　　我们这款床垫还有最大的特色，就是我们的床垫是分体的，外面的外罩是统一的，我可以打开来您看一下，它里面是分了两个半张，这样的好处在哪里？尤其是对老年人，他们睡觉都是很敏感的，有人翻身动作稍微大一点，可能会影响到对方，会把对方惊醒的。我们的床垫不存在这种问题，因为它分体之后，那边的影响就很小了。另外有的夫妻两个人睡觉，一个喜欢偏硬，一个喜欢偏软，我们这边都是分开来的。另外我们为了保持床垫的整体性，又加了一块顶垫，放上去之后整体性完好，底下也不可能感觉到分开。另外这一套的价格也是这里信价比最好的，这套一米八床配下来的话只有2万零6百，您可以考虑一下，而且今天如果您订的话，明天就送货上门，明天晚上叔叔阿姨就可以睡上了。

　　【沈娟】：因为之前都是针对家纺、床品，您主要是针对床垫是吧？而且不是您自己的产品，比较抽象，理解有点困难。我想问一下，您刚刚说的这个价格，从您自身的产品品质来讲，可能您觉得很OK，但是现在的消费的人群当中，您说的打包价含有哪些东西？您觉得这个价格一般是针对什么样的消费者，他能承受？

　　【王琴琴】：我们家的东西在床垫这各行业走的是中高端，但是我们的价格只是中端的，所以它性价比是非常高的。我们的床垫是分两层的，一个是像您平时用的席梦思一样的，上面是乳胶的，因为我们底下的床垫是分成两张的，为了保持它的整体性，所以我们上面加了整张的。信价比的话，我们两万零六百，在上海同等品质的床品里面性价比非常高，价位是中偏低的，但是品质肯定是高端的。

　　【主持人】：感谢cocomat的王琴琴选手给我们解释了围绕床垫怎么给父母选购的基本常识。下面有请7号来自维科家纺的龚秀丽，然后有请8号罗莱家纺的李秀琴准备。

 
维科家纺龚秀丽讲解产品

　　【龚秀丽】：大家好，我是来自维科家纺的龚秀丽，我今天给大家带来的产品是自然家的风格，我选的主题是80后为父母选购的床品。我们这一套产品是高织高密的提花4件套，它具有柔和性、舒适性，它具有良好的透气性，对于一般性像年纪大的中老年人、孩童和具有过敏性体质的人非常好。它在A面有藤花状的图案，代表了淡淡的异域风情。我们是渐变的大地色，有时尚感，在视觉上面也非常有层次感。这套东西体现了淡淡的怀旧风情，但它又不失时尚味，很有生活气息，我认为80后的年轻人应该比较喜欢这种风味的。对于我们年长的长辈，对于这种淡淡的怀旧风情应该也是爱不释手的。谢谢。

　　【主持人】：好的，我们比赛进行了大半，发现很多选手在实际工作中都能够得心应手的介绍，现在有请8号来自罗莱家纺的李秀琴，同时有请唯一一名男选手来自cocomat的龚礼峰做一下准备，谢谢。

　　【李秀琴】：大家好，我是来自罗莱家纺的李秀琴。我抽到的题目是秋冬两季交替，我现在带来这一套是我们2012最新款，这一套是我们最新上市的产品。它的花型是现在比较流行的花色，这里是我们中国元素的剪纸的设计。旁边有一个小的logo，它是我们罗莱20周年的一套产品，我们特别地在这边带上一个logo的标志。再看一下产品的枕头套上它也是宽边的设计，包括它里面也是信封式的，没有拉链的设计，这样套起来比较方便。因为现在枕头套表面磨损比较厉害，一般都建议睡反面，这样的话能够保护好正面的花色，另外舒适度比较高一点。

罗莱家纺李秀琴讲解产品 

　　我们这套产品有一个上市体验价，1980元。您现在加19元就可以换到同样的花色，一个A、B版的枕头套，是正反两用的。我刚刚强调的这个活动，它是有一个时间限制的，它是8月18号到10月18号可以换购。再加198元可以换购我们这套家居服，如果你成为我们的罗莱的会员可以享受三大权益，我们可以免费为您铺，免费的送货，正常的情况下免费的熨烫，只要是我们罗莱的产品随时随地拿过来，我们都可以熨烫的。

　　我个人带来也是一个模特的才艺秀，因为我们床品的元素也是来自于流行的服装，所以我带了这个给大家看一下，我的解说就到这里，谢谢搜狐给我这个平台，谢谢大家。

　　【主持人】：我发现我们的选手都详细地介绍企业的产品和最近的一些促销活动，确实能够打动部分的消费者，也是企业营销的一个理念。下面有请9号cocomat的龚礼峰，10号来自水星家纺的赵胜君做一下准备。

　　【龚礼峰】：大家好，我来自浦东嘉里城cocomat，今天主要说一下我们的睡眠产品。我们这个品牌致力于环保、健康这一块，所以它用的材料都是天然的。我们这个品牌的创始人，开始的时候他的妻子怀孕，他因为寻找一种纯天然材料，不带任何金属材料的床垫，所以他自己试着尝试各种材料去组合成这种床垫，所以创造出来我们这种纯天然材质，没有任何金属材料的床垫。

cocomat龚礼峰讲解产品 

　　大家可以看一下，我们都是采用纯天然的乳胶、椰棕、马毛。对于现在的老人用这一款是非常好的，而且天然乳胶有抑菌的效果，天然乳胶是橡树割出来制成的。我们的枕头前面是分区的，前面是一个乳胶条，人睡觉的时候成为一个平行线，这样的话颈部得到很好的支撑性，对睡眠的提高也有很好的帮助。它用的材料也是天然乳胶颗粒的，我们有一个很好的优势，它是乳胶颗粒它可以很好的调节高低度，我们这一款可以回去根据您自己的高低度，试着调到您自己最舒服的状态。好了，谢谢。

　　【主持人】：现在我们是最后一名参赛选手，来自水星家纺的赵胜君要准备给我们介绍他们的产品了。您是从事家纺导购这块多少年了？

　　【赵胜君】：8年。

　　【主持人】：我们现场有很多在家纺行业做了多年的资深导购。

　　【赵胜君】：欢迎光临来到水星家纺，我是爱家顾问赵胜君，你们今天看一下婚庆系列，我给你推荐一下这一款是我们2012年秋冬新款系列，你们来的非常巧，我们新款正好上市了。这一款是4件套，这个床单下面是一个圆角，百分之百高织高密的，整个是999朵牡丹花。它非常有光泽度，也耐洗耐用，你洗衣机怎么洗它永远都是这样光鲜、亮丽的。你睡在当中两面都是纯棉的，缎纹系列当中睡的时候非常舒适，手感也非常柔软。

水星家纺赵胜君讲解产品 

　　这是一对枕套，设计非常新颖，角上是烫钻的，这个也是我们水星家纺独特的工艺设计，这两边都相呼应的。所以说铺在你的婚庆房间里面喜庆、又很温馨、浪漫，可以说整个婚庆系列里面，我们这一款在家纺行业里面NO1的。这种喜庆的氛围也非常好，说到这个枕套，我这里有一个小的友情提醒，睡的时候反过来睡，然后你早上起床的时候轻轻地翻一个身，它的表面永远是光鲜亮丽的。就是说整个一套平时看上去还是很光鲜亮丽的，这个枕套也有一个小故事，我们水星这个枕套的设计比较独特，工艺比较独特。我曾经接待过一个顾客，他有一次说枕套不是很耐用，我说我们的枕套设计非常好看，其实我们的枕套设计就是给你们小夫妻两个打情骂俏用的，用了我们水星之后，又增进了小夫妻的感情，又拉近婆媳的关系。请问你的床是5尺还是6尺？我们5尺的床2380，我们现在搞一个上市的活动，你付2690，拿一个最好的澳洲羊毛被，就是一个“爱久久”的大礼包，还有被芯我们一起配，我待会儿亲自送你到楼下，这是我的名片，下次你可以找我，我是爱家顾问赵胜君，谢谢大家。今天一个人都没唱，我最后亮一嗓子，唱一首歌。“你问我爱你有多深，我爱你有几分？你去看一看，你去听一听，月亮代表我的心……”

　　【沈娟】：您是一个资深的老销售了，在讲解的时候你很自然，但是有一个问题你为什么在我想表达了想买婚庆产品的时候，第一时间选择了这个4件套，你在产品的选择的时候是根据公司的产品更新还是根据顾客的喜好？因为如果从购买婚庆产品的角度来说，我首先不会考虑4件套，至少都得6件套，一般家里不会买4件套，4件套可能是正常家用。所以说你在知道消费者婚庆的时候，你首先推这个4件套，你看消费者的衣着打扮，还是怎么样？我想知道你是怎么判断你该推哪一套产品？

　　【赵胜君】：评委老师好，今天带了4件套，假如10件套的话，我的话还要多一点。我们平时在销售过程中，假如推荐4件套，我们是看情况的，首先这款是今年的新品，看顾客的眼神，她对这套产品非常喜爱，所以我直接进入主题了，所以推了这个4件套。现在很多年轻人不喜欢大红色，在这种情况下，我的出发点就是4件套。刚才说配了蚕丝被，我可以给他推荐我们非常高档的8件套，所以说分两种情况。今天直奔主题，这个顾客不喜欢红色，但是结婚需要一套红色，所以直奔主题推荐4件套。我们平时销售过程中根据自己的经验，应该说还是蛮有把握的，一直以来我的特点就是非常真诚的微笑对大家，就像我昨天上班我也做了一笔生意，那是大红的10件套，这个顾客说结婚肯定把喜糖送到我的手上，他就是说我的笑容非常真诚。

　　【主持人】：水星家纺的赵胜君非常会反守为攻，主动和评委互动，还给我们的评委发了名片。我们这次比赛基本上结束，也想请我们的评委给选手一些点评或者建议。

　　【评委】：我挑我印象比较深刻的几位简单的点评一下，第一位施彩霞，无论你的着装、表现、亲和力都是OK的，肯定稍微有点紧张，在铺装的时候稍微有点弱，相比还是不错的。相比您的同事李秀琴可能占了排号的优势。还有梦洁，这个可能大家印象都很深刻，缺失的就是您表达的时候太过紧张，还有你铺装的时候太费力了，一直听到你的声音有点抖。但是场景是你的优势，准备的非常充分，从评委的角度我们非常喜欢这样的选手，准备的比较足。还有英伦美家的曹茜，您刚才介绍的时候说是设计师，您可能没有从消费者的角度来考虑，从普通的老百姓来说有些不是非常理解，这个您可能需要交换一下角度。

　　一共是10位选手，刚才主持人也讲到只有梦洁的这个李群是戴着手套来铺装的，这个是专业度的体现，可能你们会有这样的要求，但是更多的时候没有想到这些细节，其实这个都可以做到一些加分。在我们铺装的时候，根据床品，包括你的枕头，其实我们今天给到这个枕头，因为这个是记忆枕，有几个选手是直接平铺的，如果真的在使用中套枕套，你肯定要注意的，因为它有正反面，跟你的日常使用枕套正反面相吻合的话，你可能也要做一些展示。其实真正套这个枕头的话其实是反面套前，正面套后。还有一个就是在表达上，我感觉施彩霞在讲解的时候，可能很多是产品资料里面了解的，而没有从老百姓的角度去理解，会有一些非常专业的词汇，比如说水溶性，如果是消费者不会太理解，太过书面的话在日常的导购中其实是不太需要的，这一点非常有经验的赵胜君很多都是非常口语化的表达，其实还是很有必要的。也有可能你们觉得这是一场比赛，你们可能准备的很充实、很书面。总体来说我们今天10位选手都很棒，成绩由我们的主持人来公布。

　　【主持人】：今天虽然我们只是在现场，在我们搜狐的演播室搭了一张床，放了两个枕头，但是我感觉在10位非常优秀的导购员的演示下，让我们感觉到像一场场的魔术。导购员我们在和家纺企业的沟通中发现，其实很多的企业都在强调导购员就是我们终端形象最有力的一个体现，我们觉得导购员对我们产品的介绍、展示也是体现了我们企业的一些形象，我们也很高兴我们这次活动得到了一些核心的家纺企业的参与，谢谢。

　　这是我们2012搜狐家居造梦工厂的系列活动之一，除了有寻找最亲和的造梦师的活动，还有其他的活动。我们这次导购员的评选其实是各个行业都有的，家纺是第一个开始了我们落地的评选、决赛，接下来地板、厨电也会开展这样的落地比赛。我们整个搜狐家居行业的颁奖定在9月22号，在我们搜狐的各个矩阵也会发布，请各位继续关注我们搜狐家居、关注我们搜狐家纺，谢谢各位。

　　刚才我们评委也在说，我们想尽快地把票数统计出来，但是今天得票数统计只是线下的结果。

　　我公布一下目前的成绩，我们这一轮的成绩，并不是最终的结果。我只公布一下分数，因为我们最后还是会结合网上以及我们专家对于大家资料，或者是对于其他的一些审核的标准的评定。我们这次是综合媒体、消费者代表，已经企业代表的平均分。目前最高分是水星家纺的赵胜君分数是101分，梦洁家纺的李群和罗莱家纺的李秀琴都是99.33分，凯盛家纺张涛得分是95.67分，罗莱家纺的施彩霞得分是93.67分，维科家纺的龚秀丽分数是88.33分，英伦美家的曹茜分数是88.33分，维科家纺的沈君琪是80.67分，cocomat的王琴琴得分是60.67，以及cocomat的龚礼峰，得分是57.67分。

　　谢谢各位的支持，今天的活动到此圆满结束。

相关知识

直播：寻找最亲和的造梦师暨搜狐家纺服务关评选
搜狐家居：2012家居闯关大行动服务关评选结果公布
搜狐家居年度王牌导购员评选 折射家纺服务水平
家纺导购员调查：应更将心比心对待消费者
华丰灯饰界：五星级灯具商场的造梦者
"我的厨房我来选"—搜狐家居梦想厨房大评选
SILKY MIRACLE 来自伦敦的真丝艺术造梦师
法恩莎卫浴：我最牵挂的还是消费者
直播：寻找新增长引擎 2012搜狐居家新视角论坛
直播：寻找新增长引擎 2012搜狐居家新视角论坛