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吴学军:火热的定制家具行业造牌运动之思考

https://www.biud.com.cn 2012年09月30日01:04 家居装修知识网  

  火热的定制家具造牌运动

  在当代中国,中国经济的崛起,中国制造的全球化功不可没;而中国经济的强大,则离不开中国创造的全球化。如今,党中央和国家相关部门已经将“变中国制造为中国创造”列为未来经济发展国策。中国创造的首要工作就是建设各行业的知名品牌,我们家具品类首当其中。

  作为家具生产制造大国,在充分满足了全球外贸订单需求的基础上,我们有品牌意识的企业家已经在中国有序拉开了家具品牌造牌运动序幕。成品家具经过二十多年的发展,品牌秩序分明,市场竞争进入饱和竞争阶段。

  新兴的定制家具经过最近几年的市场培育,如今变得异常火热,尤其是以厨柜、衣柜为主要品类的全屋家具定制市场,正在展开轰轰烈烈的造牌运动,各种资源都浇灌在定制家具这个领域。以2011年7月份广州国际建材展为例:厨柜、衣柜馆加起来有6个馆,以往只有一两个馆,参展的厨衣柜品牌将近千个,加上全国各地还有几千个大大小小的厨衣柜品牌,关于这么多厨衣柜品牌的现状和未来,这引发了我的深度思考。

   1.刚性需求释放造就火热的市场

  现象背后必然有本质。这么多厨衣柜品牌都在定制家具市场进行竞争和发展,说明定制家具这个市场空间和市场容量巨大,品牌的发展存在机会点和赢利点,仔细分析原因有三。

  (1)永恒的刚性需求

  毋庸置疑,厨衣柜市场是个刚性需求市场,而且是永恒的刚性需求。因为“衣食住行”是人类一切社会活动的核心领域,它们具有连续性和永恒刚性。“住”排在第三位,厨衣柜定制家具就属于住的领域,我们不仅自己要购买厨衣柜家具,我们下一代的房子也要购买厨衣柜家具,因此,对于厨衣柜的需求也具备连续性和永恒刚性。

  另外,基于对优质生活的追求,现代人自身住宅质量正在持续改善,而且这种改善(二次装修、更换新房)的频率正在加快,以前一套房住几十年的现象正在减少,一线城市人更换新房的频率为6年,尽管房价偏高,但推动改善住宅环境的力量更大,这个刚性需求与人类的生活和发展需求永存。

   (2)细分品类的崛起

  相比成品家具而言,定制家具的兴起始于本世纪初,是家具里面的一个细分品类,品类形成时间比较短,但发展迅速。因为厨衣柜定制家具是作为现代人买房、装修、入住所必须购买的重点品类。它归属于住宅里面最重要的两个空间,厨房和卧房,一个是健康饮食基地,一个是私密休息领地,属于消费者入住行动中最愿意花钱打造的重点空间。加上现代人个性化要求极高,通过定制能够有效满足个性化厨房、卧房的打造;通过定制还能跟自家装修风格相协调统一;通过定制还能实现明白消费,所以厨衣柜定制家具这个细分品牌快速崛起,而且发展动力十足。

   (3)海量的商机空间

  去过欧美旅游的人的都知道,走过几个国家很少看到塔吊(建高楼大厦的塔形吊车);而在中国,在一个城市有无数个塔吊;而且每个城市都是这样,这说明中国到处都在搞房地产开发,房地产火了,家居市场自然火了,因为置业安家(买房、装修、购买家具、入住)是一条龙消费。

  中国定制家具市场拥有万亿空间。中国有4亿家庭,一个地级城市每年有超过5万户的新居家庭,一个地级城市家庭平均新居家具消费额为5万元,一个地级市就拥有25亿元的家居市场容量。

  中国有660个城市,1年就有1.6万亿的市场容量,未来5年中国以厨柜、衣柜为主体的定制家具市场容量将达8万亿元人民币(暂不包括广大的农村市场),每年还以超过20%的增幅快速成长,家居市场正所谓海量的商机空间和金矿市场。


   2.火热的造牌运动风靡神州

  商机就是资本投入的驱动力。1年1.6万亿的巨大商机吸引了无数资本的关注和行动,无论是融资公司,还是民间私募基金;无论是家具公司,还是其它领域的公司,都纷纷投入巨资进入定制家具市场,打造定制家具品牌,展开火热的造牌运动。

  (1)专业品牌的耕耘

  一个品类的创建和成长离不开品类的开拓者和教育者。很早就专注于厨衣柜领域实现良性发展的企业获取了巨大优势,一个是时间优势,一个是竞争优势,一个是规模优势,如厨柜领军品牌欧派、衣柜领军品牌索菲亚,他们很早就专注厨柜、衣柜品类的经营,如今已经完全建立了领先的竞争优势和规模优势。

  还有一批创新性定制家具品牌,它们通过精准的战略定位、强大的营销投入和执行力管理、运用资源整合的手段打造了属于自己的竞争力,如全屋定制家具领军品牌尚品宅配、维意、智能定制家具领军品牌蓝谷也在各自的领地建立了核心竞争力。

  目前活跃在中国厨柜、衣柜市场的十大品牌都是专业厨衣柜品牌的佼佼者。

  (2)关联品牌的延伸

  在资源共享时代,生意的边界变得越来越模糊。市场是刚性的、巨大的,加上定制家具行业准入门槛低,只要有思路、有实力、有资金、有人才,你能把厨衣柜定制家具做好,我也能。尤其是与定制家具有紧密关联的成品家具、地板、卫浴、门业、电器等成熟品牌,他们纷纷运用品牌延伸的策略进入厨衣柜行业。

  如皇朝家私今年推出皇朝·伊丽诗衣柜、大自然地板推出温莎堡厨衣柜、圣象地板推出圣象·美诗衣柜、箭牌卫浴推出箭牌厨柜、海尔推出海尔整体厨房、华帝、美的、帅康等厨电也纷纷进军整体厨房行业。他们在各自熟悉的领域都是成功知名品牌,他们认为在厨衣柜市场取得成功是顺理成章的轻松事儿。但事实和结果真的会是这样吗?其成功与失败让我们拭目以待。

  (3)外来资本的进入

  定制家具行业是个低门槛行业。正因为如此,吸引着很多外来资本进入,纷纷创建中小厨衣柜品牌,他们当中有做服装的、有做食品的、有做器械的、有做保健品的等等,几乎各行业人士都有。他们认为这行前景大、门槛低、钱好赚、投资回报快。这些投机型的做法其最终结果将是一个,被市场竞争的游戏规则淘汰出局。

  当然,有类外来资本成功可能性很大,那就是风险投资机构,他们一般以行业前景、商业模式、团队执行力作为投资参考标准,去寻找发展最流畅、最健康的成长性品牌,进行投资,如深圳达晨注资3.5个亿给尚品宅配,将其打造成全屋家具定制领军品牌,并计划在2012年底上市。

    剖析定制家具行业的本质

  每一个行业都有每一个行业的特征。定制家具的本质是服务行业。

   1.定制家具是服务行业

  服务创造价值。定制家具不是一个纯粹的家具行业,而是一个彻彻底底的服务行业。为什么这么说呢?因为定制家具的兴起是与消费者消费行为的演进和改变紧密相关的。以前我们消费者买家具的时候,自己东奔西走、四处寻找自己心仪的家具,成品家具商家也是按品类提供同质化的销售服务,对消费者而言买家具是件非常痛苦的事情,对成品家具商家而言,只能提供低附加值的展厅实物销售服务,无法解决消费者省时、省心、省事、省力、省钱的个性化安家需求。

  科技改变世界。随着信息化科学技术在家具行业销售端和生产端的深度普及,随着商家经营思路的创新改变和市场培育,随着越来越多装修懒人族的出现,现在消费者买家具、首选一站式全屋定制。定制家具最大的特色是满足个性化空间解决方案需求,根据顾客自家的房型空间,能为顾客提供有针对性的个性化全流程安家专业服务,导购环节提供家居顾问讲解服务、店面设计师提供个性空间解决方案设计服务、免费量尺、免费设计、免费维修、免费送货、免费安装、免费保养等贴心服务成为行业经营水平高低重要的衡量标尺。那些在定制家具领域被淘汰的品牌都是没有认清行业本质,用心做好服务细节的品牌。

  2.弱化板材思维,强化服务意识和行动

  企业成功经营的法则之一就是迎合需求,快速行动。对定制家具品牌经营者而言,首先要做的一件大事就是弱化板材思维,认清定制家具的本质是服务行业,然后以全新的视角去洞察自身企业的竞争优势和行业空白领域,精确寻找品牌突破的路径,强化服务意识和行动,用全流程的优质服务去积极参与市场竞争,积极迎合消费者需求,获取品牌发展的动能和势能。

  作为一家专注服务中国家居界的纯实战型营销策划公司,我们帷道营销策划公司服务的很多客户在跟我们合作前都是板材思维商,他们对材料、工艺、生产、制造环节了如指掌,但他们对行业的本质却认识得非常苍白,所以在营销层面非常薄弱,经常是拳头打在棉花上,无法发力,无法形成品牌竞争力。经过我们对行业众多客户的实地考察和深度沟通,在认清行业本质的基础上,签订深度合作协议,运用帷道360°六大营销作战系统帮助帷道盟友快速建立品牌竞争力。

  服务是一种深度竞争力。定制家具品牌如果围绕着行业的本质建立了科学的服务系统,提供专业周到的贴心服务,那么他们将在品牌和利润两个关键指标层面获取丰厚的回报。


    掌握、运用品牌定位原理

   1.造牌运动需要定位

  定位是一种高超的取舍智慧。要想在定制家具造牌运动中取得成功,厨衣柜品牌必须学会定位。

  (1)定位的行业理解偏差

  古语云:术业有专攻。厨衣柜行业拥有大量的产品专家、板材专家、工艺专家、生产专家,但极度缺乏品牌、营销、招商、市场方面的高级人才。在厨衣柜领域,这些专家很多都充当了厨衣柜品牌的决策人角色,造成了他们在品牌建设、营销策划、渠道建设、市场推广方面的能力偏低。在营销制胜、创造品牌的年代,这给很多厨衣柜品牌的发展造成了致命伤。

   ①偏差一:中高端市场就是定位

  比如:在品牌定位层面,你问100个厨衣柜品牌老板,你们的品牌定位什么?肯定有99个人回答说:中高端市场。他们还会满怀信心地解释说,中高端市场定位进可攻,退可守,既可以做有钱人的生意,又可以做中产阶级的生意,这就是对定位的行业理解偏差。其实什么都想做,等于什么都做不了,什么都想说,等于什么都没说。

  定位是属于品牌战略层面的课题,它是品牌战略最重要的部分。定位是一种心智占领法则。商业不是产品之战、而是顾客心智之战。在日益发达的商业和竞争中,产品差异总是很容易被模仿和跟进,而心智认知很难改变。一旦你在顾客心智中占据了优势地位,不仅生意会源源而来,而且这也是企业唯一可靠的长期竞争优势。当然如果你不懂或不会使用这一原则,无疑将把机会拱手让给竞争者。由此看来,中高端市场并没有站在顾客心智中去思考定位,这是一种自欺欺人的假定位。

   ②偏差二:在工商局注册了商标就是品牌

  企业用什么进入顾客心智并占得优势地位呢?那就是品牌。企业家须牢记,顾客心智中不存在企业,只有品牌。企业无法将整个组织装进人的头脑,只能将代表着企业产品或服务的符号装入顾客头脑,这些符号就是品牌。竞争的本质是心智资源之争。通过占有心智资源而创建强大的品牌。

  企业所有的有形资产,都像是钢筋水泥一样,而定位却像是地皮和产权,没有地皮的钢筋水泥是没有意义的,企业要通过定位使产品变成品牌。厨衣柜品牌要想真正成为品牌,请你忘记工商局注册的商标吧,品牌仅在工商局注册是不够的,关键要在顾客的心智中完成注册才算安全。抢占顾客心智中的定位资源才算是将品牌真正注册成功。

  ③偏差三:在其它领域成功的定位品牌直接延伸就可以在厨衣柜领域成功

  前面提到很多地板、卫浴、成品家具品牌延伸进入厨衣柜领域,他们能否取得成功,关键就在与能否深度理解和运用定位理论。

  因为顾客一旦对你的品牌进行归类或者说定位之后,他就很难接受改变,无论你花多大力气、投入多大也很难做到改变他的心智。因为定位本身就是人们的一种保护机制,是人们在信息泛滥环境中的生存之道。通过定位之后,消费者把与之不符的信息统统划为多余,从而实现了简化和自我保护。

  例:拥有460亿品牌资产价值的红塔在消费者心智中等于烟草,2000年投入33个亿进入木业,整个行业听说红塔进入都在发抖。最后以失败告终。红塔地板的巨额投资就像没有地皮的钢筋水泥一样,虽然他们收购了好几家工厂,引进了世界时最先进的生产线,盖了最漂亮的厂房,买了大片的森林,但是这一切都因为不能在消费者心目中找到定位而被消费者抛弃。

  对于消费者来说,他才不管你有多少个亿的资产,他要的就是木地板,而在他的经验中,红塔明明是烟草,这样红塔地板就写不进他的地板购物单。教训在于,我们一定要首先确立了品牌在顾客心智中的定位之后,再去围绕定位配置资源。导弹是非常昂贵的,威力也很大,但如果定位不准的话就是白白扔钱。而且,如果在定位不准的情况,投入巨资还会伤害母品牌原有的定位,造成心智模糊,竞争力下降。所以说,定位的本质是企业或品牌在顾客心中拥有的最宝贵的、不可再生的“心智资源”。

   (2)定位的行业标杆

  所谓定位,就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利位置,使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当顾客产生相关需求时,便会将该品牌作为首选,也就是说这个品牌占据了这个定位。在我们厨衣柜市场上,有几个优秀的成功定位品牌,成为了行业标杆。

  尚品宅配在2003年发现了定制家具这个战略品类后,进行定制家具品牌定位,制定了《数码化定制家具品牌定位战略》,通过多年坚持定制家具战略,运用多种方法不断地抢占定制的心智资源,实现了数码化家具定制、3房2厅家具定制、全屋家具定制到家具定制专家的不断升级,成就了定制家具第一品牌。如今,尚品宅配成功签约知名一线影星作为品牌代言人,运用周迅时尚、靓丽、灵气的形象继续演绎定制家具定位战略。

  韩丽运用风格化定位理论,制定了《风尚家居品牌定位战略》,在品牌名称上去“宅配”,用“韩丽”作为品牌的新名称,在品牌推广上,运用明星代言战略,高价聘请影后李冰冰作为品牌形象代言人,坚持风尚家居品牌战略,抢占风尚的心智,成为风尚家居领军品牌。

  蓝谷运用品类格子定位理论,发现并抢占智能家居的品类,实行《智能家居品牌定位战略》,配置优势资源将战略系统落地,成为智能家居品类的领军品牌。

  这些品牌的成功都是定位的成功。


    2.定制家具品牌定位的做法

  定位怎么做呢?定位的本质就是取舍,定位的本质就是牺牲,就是你要牺牲掉一些东西,坚持一些东西。现在的定位有两种做法,一种是常规性的跟随,比别人更好,你比老大要付出200%的努力,才能超过老大。第二种是创新性运作,跟别人不一样,我们要审视我们的消费者,重新看看家居这个品类到底消费者关注的什么。是发现而非创造需求,发现这种趋势性的心智资源。这就需要研究消费者购买定制家具的需求心智模式。

  帷道公司在定制家具领域沉淀了多年,尤其是对定位理论在定制家具行业的运用做了深度积累,独创《帷道·定制家具心智模式四环图》,希望能帮助跟多的厨衣柜企业找到精准的定位。

  
 
 

   构建属于自己的商业模式

   1.这是个商业模式时代

  众所周知,在战略盛行的年代,也是一个商业模式活跃的时代。商业模式很重要,那么到底什么是商业模式呢?商业模式的本质是一种赚大钱的商业逻辑。

  商业模式源自于60年代的美国,它的英文名称为Business Model。商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(Relationship Capital)等,用以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

  这个定义比较难以理解。我用两句话直白表示:自己可以复制自己,标准细节,简单复制;别人很难复制你,特许经营,连锁加盟。

  (1)定制家具生意的本质

  定制家具的本质是一个服务行业,定制家具生意的本质就是围绕定制服务整合家具行业的特性,提炼出属于自己品牌独特的商业模式。如尚品宅配的数码化家具定制商业模式、蓝谷的智能家居商业模式,都是非常具有竞争力的商业模式。这种商业模式让自己能够快速复制自己,让企业的销售额不断增长,让企业的利润不断增长,让门店数不断增长,也就是让企业的经济效益不断增长,这种增长不是说很快就遇到了天花板,遇到了瓶颈,而是一个长期可持续增长的过程。当然,增长未必是单纯代表自己运作,也包括并购整合式的增长,不管用哪种方法,你的经营效益都在不断增长。我们很多厨衣柜企业在经营过程当中,很快就遇到了增长的天花板,比如说加盟商数量突破100家了,就不敢招商了,这就说明自己复制自己还没有得到真正解决,这就说明他们的商业模式还不清晰和成熟。

  (2)品牌都爱特许经营

  最近几年,特许经营这个21世纪最先进的渠道商业模式在厨衣柜领域特别盛行,厨衣柜品牌都爱特许经营。究其原因就是特许经营有效解决了自己复制自己,别人难以复制你的两大商业模式要点难题。特许经营的核心就是标准细节,简单复制。特许经营创业成功率为95.5%,独自创业成功率为4.5%,厨衣柜品牌采用特许经营后与加盟商是一种利益捆绑的战略合作伙伴关系。总部一站式向加盟商输出品牌、专利、经营智慧、标准细节等核心内容,让加盟商能够快速复制总部的成功模式和标准细节。同时总部也快速实现了借加盟商的资金和人力等资源打造自己品牌的目的。

  (3)品牌流与利润流

  厨衣柜品牌通过商业模式的提炼和落地创造两种健康发展的洪流——品牌流和利润流。运用特许经营,连锁加盟,吸引加盟商,构建自己的品牌流。加盟商并不能100%成功,因为每个加盟商能力、资源、环境、执行力都不一样。一般厨衣柜品牌加盟店都在演绎二八定律,20%的金牛加盟商贡献80%的订单销售额,但其它80%的加盟商怎么办?总部一方面鼓励那些业绩一般的加盟店向业绩好的加盟店学习,一方面会有序淘汰掉业绩落后分子,继续招募更有实力的加盟商来取代他们。无论是业绩好的、业绩一般的、还是业绩不好的,这些加盟商通过他们的店面门头招牌、户外广告、小区推广、人员服务行动、都在为厨衣柜品牌总部贡献品牌流。

  另外一方面,厨衣柜品牌一定要建立自己的直营店,来作为商业模式落地的直属试验田,从而提炼各项赢利标准细节,进行更好地复制。直营店由于是总部垂直管理、利润率一般较高(50%以上),能够为厨衣柜品牌总部贡献可观的利润流,进而维持总部的各项开支,提供良性发展的动力。


  2.掌握商业模式8字真经

  对厨衣柜品牌而言,一个优秀的商业模式必须同时解决两个问题,“自己可以复制自己”以及“别人很难复制你”,这两句话看似矛盾,看似是一个对立面,但它恰恰是商业模式的精髓所在,恰恰是商业模式的魅力所在,当然恰恰也是创立商业模式的难度所在。其实最关键的就是要掌握商业模式8字真经——标准细节,简单复制。

  (1)标准细节

  标准细节是商业模式里面最核心的内容。根据帷道独创的六大营销系统作战思想,厨衣柜品牌商业模式标准细节包括:品牌系统的《品牌战略规划标准》、《品牌形象VIS标准》、《品牌故事》、《品牌广告语》;招商系统的《招商模式》、《招商故事》、《招商统一说法标准》、《招商画册》、《招商宣传片》等;店面系统的《店面形象SI标准》、《店面样板开发标准》、《店面摆场标准》、《店面导购标准》、《店面管理标准》;培训系统的《招商培训标准》、《店面培训标准》、《品牌培训标准》;传播系统的《市场推广标准》、《促销活动策划标准》、《媒体投放标准》等;管理系统的《管理方法标准》、《执行力评估标准》等。这些标准细节厨衣柜品牌你们都准备好了吗?如果还有遗漏或不完善的,请你赶紧配置资源补齐标准细节。

  (2)简单复制

  有了标准细节,就可以做到简单复制。但做到简单复制需要厨衣柜总部建立一支专业的开店队伍和管店队伍,这里面需要大量的专业人才,如资深展厅设计师、平面设计师、营销策划师、开业督导、市场督导、招商经理等,一般厨衣柜品牌是很难配置这些人才的,所以很多厨衣柜品牌选择外包,如选择跟我们帷道营销策划公司合作,共享我们公司的资深展厅设计师、平面设计师、营销策划师等人力资源,专业人做专业事、用整合资源的思路去运作。

  通过上述对商业模式真经生动的描述,相信各位厨衣柜人对商业模式有了一种清晰的感性认识,所以我们可以对照自己的企业,在你的企业当中,在你的项目中,是不是实现了这种“自己可以复制自己,别人很难复制你”的感觉。是不是建立了六大系统的各项标准细节?如果这两句话中还有一句话没有达到,甚至两句话都没有达到;如果标准细节还有很多没有想到和做到,那么你的商业模式还只是处于初级阶段、初级水平,还需要重大的创新与突破。

  赢在执行和坚持执行

  1.打造执行团队

  行动不一定有结果,但不行动是万万没有结果。有了好的定位战略,有了好的商业模式,有了好的想法后,就应该去做,用执行创造战果,用执行力抢占消费者心智,用执行力抢占市场份额。

  企业执行力的达成需要好的执行力团队去完成。对厨衣柜品牌而言,需要建设一支专业的执行团队。我们把他们亲切称为“老公”团队和“老婆”团队。

  (1)老公团队

  在人才制胜的年代,人才支撑着整个企业的运作,也决定着企业的成败。厨衣柜企业的团队分为两大类,一类是开源团队,我们称之为老公团队;一类是截流团队,我们称之为老婆团队。

  老公团队主要是销售团队,一般包括招商部、市场部、直营部,他们担负起厨衣柜公司年度销售额完成的重任,他们承担着养活公司的角色,就像一个家里的老公一样。招募组建这类型的团队有几个做法。上策是自己培养有悟性的员工和从采用连锁加盟的关联行业(美容、服装、保险等领域)发掘人才;中策是从别的厨衣柜品牌挖角(今天你能把他挖来,明天他就会被人挖走);下策是自己缓慢地培养没有销售悟性的员工。

  招商部主要承担着渠道拓展和建设的工作,一般是以开拓、建立加盟店的数量为考核指标的;市场部主要负责管理已经开业的加盟店,一般是以加盟店订单销售额作为考核指标;直营部主要负责直营店的销售达成工作,一般是以店面订单销售额作为考核指标。

  销售团队流行性比较大,但团队的主管一定要保持其稳定,不但要给予物质激励,更要给予精神激励和事业激励。

  (2)老婆团队

  厨衣柜企业的老婆团队主要是指非销售团队,一般包括研发、生产、行政、财务、客服等团队,他们对公司稳定的发展起着重要的作用。研发生产部门必定要请到专家级选手领衔;行政客服团队要招募具有极高服务素养的人才担当,因为行政客服工作的好坏,能直接影响到公司销售团队的积极性和凝聚力,也能影响到全国加盟店的经营信心。这些老婆团队平时需要多沟通、强化服务意识和全员销售意识,让她们成为公司发展的隐形销售团队,通过她们周到、体贴、专业的服务提升全公司的经营效率和经营信心。

  2.建立执行力

  所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标。

  执行力的建立要强化两个意识,结果决定一切,要结果不要理由。大部分厨衣柜公司在执行方面之所以失败,主要失败在两个方面:第一,公司层面,部门层面,以及员工层面,各个层面都在以自我为中心,忘记了真正给我们发工资的并不是公司,而是客户。第二,分不清战略与执行的区别,在执行的时候,过多考虑非执行层面的问题。比如,已经在执行了,还在想是不是应当做?在执行层面,一旦定下来,哪怕是错的,也要做到底。

  中国企业战略执行第一人姜汝祥博士说:“执行的逻辑是很简单的,或者说凡是复杂的东西,注定不可执行”。他总结出48字执行真经,我觉得非常值得厨衣柜企业学习。在此分享给各位厨衣柜企业的老板们。

  (1)执行的8字方针:认真第一,聪明第二

  首先,执行作为一种制度和文化,最基本的内核就是认真第一,聪明第二。这8个字显然不是个人的“聪明和才智”,而是“制度或认真”。这意味着,大凡有执行能力的公司,文化必定是单一的,而凡是平庸的公司,却有各式各样的“上司文化”、“部门文化”。

  (2)执行的16字原则:结果提前,自我退后;锁定目标,专注重复

  其次是在执行的时候,要将客户利益和公司利益放在第一位,将“自我”隐藏在程序与流程之后,围绕目标培养员工的职业化精神,这样才能保证执行的结果。

  (3)执行的24字战略:决心第一,成败第二;速度第一,完美第二;结果第一,理由第二。

  最后在执行过程中要注意三个要点,在开始执行前,决心第一,成败第二。对已经决定了的任何事,信心是第一位的,对风险的估计应当是在决策前,一旦决定了,讨论成败就更多是借口。在执行进行的过程中,速度第一,完美第二。我们在执行中常常有这种现场,曾经为得不到100而放弃,结果却是0,若干成功经验和挫折告诉我们:0.1>0!在执行结束之后,结果第一,理由第二。责任是通过对行动结果的奖罚建立起来的,在大多数情况下,要建立一种对事不对人的执行文化,重要的不是去讨论失败的理由,而是针对结果建立起责任与权力对称的机制。赢在执行,坚持执行。

  思考让人进步,思路决定出路。本文对定制家具的造牌运动进行了深度的思考,从造牌现象、形成原因、市场格局;到行业本质、应对措施;从定位原理、做法到商业模式、构建模式;从执行团队、到建立执行力等层面做了深入的分析和梳理,希望能够为广大厨衣柜品牌提供一种系统建设品牌的科学参考和营销行动指南,去帮助更多有智慧、有执行力的厨衣柜企业成就品牌。

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