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2018深圳国际家具展:利豪着力打造客厅定制优质IP,OSO推动线上线下一体化

https://www.biud.com.cn 2018年03月27日11:18 家居装修知识网  

   网易家居报道  3月19日至22日,深圳时尚家居设计周暨第33届深圳国际家具展于深圳会展中心隆重开幕。众多业内知名品牌亮相,利豪沙发也参加了本次盛会,以时尚、小资、风格化产品为广大参展人士带来别样的客厅空间体验。展会现场,利豪沙发董事长祝伟华接受了网易家居的采访。

2018深圳国际家具展:利豪着力打造客厅定制优质IP,OSO推动线上线下一体化

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12大客厅生活方式 满足多阶层人群

   网易家居:深圳家具展会上主要推出的是哪些产品,面向哪类人群?

   祝伟华:我们展出了五大系列,美式的、北欧的、意式的、现代休闲的,还有新中式,共五大风格。面向两个阶层,一个是小资阶层,还有一个小清新。小资就是说年龄在35到50岁这个消费群体,小清新更简单,就是大学刚毕业,到结婚季,参加工作的年纪轻的消费群体。

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   网易家居:80、90后未来会成为消费主力军,想知道利豪在产品或者营销上会不会做出一些顺应这个趋势的策略?

   祝伟华:这批年轻人已经是主力,我们也很积极地去寻求符合他们需求的产品卖点。今年利豪推出针对年轻群体,打造了“趣享米家”这一新品牌。85后、90后大多刚从大学毕业参加工作,经济能力较弱,但有居住质量需求,追求时尚、追求美。这个年龄层购买的房型大多是小户型,这个时候他的房子面积很小的,沙发的尺寸、体量,颜色都很时尚的,性价比要更足,单价不能太高,也许一个系列的产品,来满足他们的需求。

柔性创新生产 五个维度打造客厅定制第一品牌

   网易家居:利豪打造客厅定制第一品牌,那主要是通过哪些方面的定制来使用习惯?

   祝伟华:首先是满足不同人群的风格偏好,我们推出的五大风格系列去满足多种生活方式,前面也有提到。其次是从五个维度来定制产品,包括颜色、材料、硬度、扶手、背景墙。选定某个风格的产品,在这个基础上是可以改变颜色的,其次面料也可以根据个人喜好选用布饰、皮饰或者其他材料。还有就是更深层次的使用习惯,例如年轻人喜欢软沙发,年长的觉得硬一点的更好。不同的人群的使用需求不同,我们也是可以去满足的。另外就是沙发尺寸,同一款式我们可以推出适应不同户型大小的尺寸。最后是沙发扶手和背景墙,都是有多种型号款式可以选择的。

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   网易家居:可以理解为利豪根据每个顾客需求去量身定制客厅空间?

   祝伟华:对,相当于西装一样,这款西装你个子高的、胖的、矮的、瘦的,不同的体型有不同的尺寸。对为我们来说,也是通过满足顾客不同的需求和不同的喜好来进行客厅的定制。

   网易家居:这和工厂的标准化生产似乎有矛盾?

   祝伟华:目前的情况是,工厂希望标准化生产,提高作业效率,产出更多单量;签单销售希望个性化满足顾客不同需求,争取更多订单。个性化跟标准化是一个矛盾体,或者说是一个悖论。在个性化定制过程中,一款沙发经过这么多层变化,对生产来说着实是个挑战。在挑战个性与标准在这个博弈中,我们要解决这个矛盾必须通过柔性化生产,通过信息化与数字化的融合来平衡,继而提高生产效率,同时达到顾客购买需求。

OSO三店合一  推动线上线下一体化

   网易家居:除了个性化和标准化的矛盾以外,线上和线下现在也是家居行业在销售过程中也很难做到两条腿走路。利豪在这方面是怎么布局的?

   祝伟华:以前线上线下是矛盾体,两个渠道产品的品类和价格都是区分开的,既得保护经销商的利益,又要开拓线上平台。O2O的模式很难推进,那么我们提出的OSO,也就是说线上电商平台线下实体店和微信微店,三店合一。希望通过这个模式来实现同款同价。线上作为引流和传播,线下则是体验、营销达成和送装、售后。此外,我们特别提出的微店,因为一个城市开几个店,是覆盖不了所有市场的,而微信营销是当下作为经销商来讲最低成本的一个营销工具,所以我们是结合着微店一同来做。

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   网易家居:展会现场来了很多的经销商,利豪吸引合作伙伴的品牌特性主要体现是哪些方面?

   祝伟华:我们有五大风格、五维定制,十二种客厅生活模式,这都是我们在市场上独具竞争力的亮点。此外,我们还有一个非强具有优势的营销工具——丽家购APP,来满足我们经销商在市场竞争日益激烈的环境中能够赚钱。

   网易家居:产品和服务体验结合的优势?

   祝伟华:对。

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