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美伦美:基于店仓一体化,打造一站式的家居生活馆

https://www.biud.com.cn 2017年11月07日17:43 家居装修知识网  

  美伦美家具是一家以消费者为中心,基于店仓一体化,打造一站式的家居生活馆,一家科技和数据驱动的新零售家具公司

  2013年,美伦美家具摒弃传统销售模式,借鉴国外运营理念,打造首家万米仓储式家具中心,第一家仓储家具展厅在北京金盏乡启动。

  与传统家具公司相似的是,美伦美同样有线下门店,同样主打家具类,包括美式家具、欧式家具、中式家具、意式家具等。不过美伦美的门店位置偏离市区,在减少房屋成本的同时,与国内外厂家直接合作,直接让利消费者;美伦美的门店更大,更偏重体验——美伦美首家门店为13000平米,SKU超过20000种。

  经过多年的探索,“目前美伦美家具的模式基本成熟,定位家居生活体验馆,在用户中获得一致好评。

  单从数据看,美伦美家具还是没什么稀奇。不过,它的团队构成倒是值得推敲,其中既有电商人又有传统零售人。创始人在美国从事家具行业10余年,美伦美其他的核心成员来自于知名一线互联网公司。

  2013年,美伦美负责人意识到,线上的流量红利正在日增长,但传统店面,粗放式的卖货逻辑还在继续——商场以价格为杠杆,更多的是进行销售,并不重视体验和服务。据《中国家具消费趋势报告》显示,目前城镇线上家具消费渗透率仅为9%,绝大多数消费场景都在线下。新一代消费主力群体追求生活品质,愿意为品质付费。因此提出新零售概念。

  新零售的核心资产其实是数据,其表现形式是将线上线下的数据打通、沉淀,以帮助企业和个人做更好的商业决策。由亚马逊的案例可知,电商打通线下实体零售,实体零售和电商接通,都是有充分的必要性的。

  美伦美家具作为家具零售界的一员,想要从平台搭建的一开始,就实现线上线下的数据贯通,最终形成数据闭环能力。最终,是希望用户通过认知、体验,与我们建立信任,与我们的品牌建立桥梁。

  美伦美家具想用以家具的品质为标准建立整个供应链。这种供应链:既包括家具的源头,也包括家具售后。在源头直采厂家方面,美伦美与国内外知名厂家达成战略合作,相互开放优质商品信息;在家具售后方面,美伦美聘用30年以上的维修师傅,保证您在使用过程中的担忧。

  布局郊区,美伦美不仅仅有体验店,还有官方展示平台。用户通过平台了解产品,到店即可验证产品的好坏,并感受不一样的家居生活馆。在选址方面,美伦美更多的是偏重郊区。店面兼具零售和仓储双重功能。

  美伦美重点是线上的宣传,线下门店的体验;与用户建立与信任,促成品牌认知。最终我们要做的是一个展示平台、一个零售终端,而非传统家具超市。

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