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服务领跑行业 我乐全屋定制开启售后服务新升级

https://www.biud.com.cn 2017年07月21日12:15 家居装修知识网  

(原标题:服务领跑行业 我乐全屋定制开启售后服务新升级)

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2016年网易家居颁布的家居行业服务榜样奖

多年来,我乐家居致力于帮助消费者构筑优质的家居生活,并以高性价比的产品和服务赢得了客户的认可,取得了稳健地发展和巨大的市场成功。我乐家居用12年的实际行动证明了行业领先品牌的价值。不仅如此,我乐家居更注重服务品质的打造,在售后服务上一直追求精益求精。

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2017年我乐橙色阳光服务-回访老客户

  用户的核心,除了产品,就是服务

现在中国家居行业对于环保要求、质量、售后服务等环节的依赖度较高,只有完善的售后服务,才能提升消费者使用体验,提高消费者产品的忠诚度。许多消费者在追求个性化、高端、时尚的家居产品之外,已经将“售后服务”列为选购的重要标准之一。

为了让消费者有更好的售后体验,我乐家居不断地摸索推进更专业的服务建设,不断地加大在售后服务的升级改善上,组织专业的售后团队,构建专业的服务体系。我乐家居售后承诺24小时上门服务、5年产品质保期、定期回访阳光服务已经成为购买我乐产品用户的专属特色服务。

  五大承诺健行业保障体系大数据下的服务新升级

作为行业售后服务的领导者,我乐家居售后团队针对消费者率先颁布《5大承诺》书,包括“E0”环保承诺、五金承诺、台面承诺、售后承诺和正品承诺,做好消费者售后服务保障。我乐家居本着“用心倾听消费者的声音”的服务态度,已大数据为背景建立400智能呼叫服务中心、保证第一时间通过信息存储、采集,对系统客户进行资料识别及处理。

未来,我乐家居提供的服务不仅只让消费者满意,更要消费者持续的依赖,让我乐售后服务再升级,将国际化高品质的家居体验带进中国的每一个家庭,加强我乐家居在中国家居市场的竞争力,势将行业的全面升级!

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