科沃斯钱东奇：未来家庭服务机器人终成用户刚需
2015中国家电博览会（AWE）于3月11日至14日在上海新国际博览中心如期举办，搜狐焦点家居本次将以“微环境 智生活”的报道主题，为大家带来新鲜前沿的家电博览会讯息，分享健康新理念。那么各大参展厂商究竟会在现场展示哪些新产品、新技术呢？搜狐焦点家居带你一起去探索。
采访对象：科沃斯董事长 钱东奇
【搜狐焦点家居】：非常感谢科沃斯钱总接受搜狐焦点家居的采访，这次家博会科沃斯带来了哪些新的产品？
【钱东奇】：和以往的家博会一样，科沃斯每年也会带来一些新的产品，像擦窗机器人窗宝，带来了窗宝的8系，9系。8系相对于窗宝机器人而言使用范围更宽了，不但可以擦窗户，也可以擦瓷砖墙面。窗宝9系使用的效率更高，完成大的落地玻璃窗宝的清洁。空气净化机器人我们这次也带来了沁宝二代，相对于空气净化机器人沁宝1代而言更加智能了，而且净化的力度也更大。它可以识别环境，定位，在移动的过程当中也更加精准。地宝我们也带来了DM81，扫吸一体的，特别是在拖的地方整合的更加一体化。科沃斯相应的产品线都带来更新的产品。
【搜狐焦点家居】：科沃斯地宝拖地的功能是在扫地机机器人当中是独树一帜的，比较贴合中国人的清洁方式。
【钱东奇】：是的，其实我们在做这个产品的时候，特别关注的是家庭用户的使用习惯。用户在清洁地面的时候通常是扫一下，再擦一遍，所以我们过去很多用户买完我们的地宝回去的时候总是在想，如果可以帮我再拖一下就更好了，这样双手就更进一步解放了。基于这样的考量，我们在整个清洁系统机构的排布上面加了这样的新功能，而且它有对应的水箱，这样和传统意义上的拖的概念，扫地机器人拖的概念又进一步，更加模仿人的行为习惯来做，我们希望最后扫地机器人进入家庭以后，让我们的用户真的把地面清洁这个事情就交给它了。
【搜狐焦点家居】：今天在展会现场看到投身于扫地机器人或者是投身于家用服务机器人的企业也是越来越多了。科沃斯很早就开始研究家用服务机器人，那么您觉得未来科沃斯在家用服务机器人是如何构想的？
【钱东奇】：我觉得是越来越多的业主进入这个领域，对这个行业是一个好事。首先大家都进入到这个领域说明这个地方有需求，这个地方的市场空间大家的眼光是一样的，都可以判断出它在未来有很好的增长空间。站在科沃斯机器人的角度来说，科沃斯机器人更加关注的是怎么样提升我们的产品，让用户的体验从一个有选择性的需求最后变成一个刚性需求，所以这样的过程才是科沃斯机器人要真正面对的。在这个领域里面再往后面走其实也是有很多的挑战，这类的挑战是用户、企业、业者持续不的改良和创新，最后达到非常好的切合点来变成一个双赢的局面。
【搜狐焦点家居】：这几天家博会的发布会上面大家都表示对智能平台进行开放，只有大家都联起来，把这些数据和需求用起来，我们才可以对制造有更好的帮助。
【钱东奇】：是的。
【搜狐焦点家居】：那么2015年科沃斯有什么大的计划和动作呢？
【钱东奇】：我觉得从整体上面来讲品牌和消费者之间的沟通，应该是从各个纬度沟通。首先是产品纬度，这样一些好的产品怎么样通过各种渠道让消费者真正能够了解到它的利益点在哪里，为什么要买这样的产品。第二是品牌自身内在的一些精神层面，或者是诉求点，怎么样通过各种各样的活动，公共关系来、媒体渠道和公众达成沟通和交流。比如说科沃斯创想秀，比如说科沃斯和清华一起合作的工业造型设计，我想继续类似的行动，涉及到怎么样普及机器人，包括怎么样让更多的年轻人都参与进来。而且我们也在策划，今年也会落地的机器人博物馆，博物馆建成以后我们希望有更多的，不仅仅是大学生，还有中学生，小学生都可以在此了解到这个行业的发展，机器人本身的发展，是一个很酷的事情，同时有更多的人投身到这个行业里面找到更好的创新点，更好的发展。所以科沃斯在2015年感觉上还是有很多的事情可以做，而且我们和迪斯尼也在合作，做了一个漫威动漫形象的东西，所以机器人本身也不不仅仅是一个简单的商品，它还是有很多的非常好玩的地方在里面。
【搜狐焦点家居】：感觉机器人有一个成长的陪伴性。那么国家现在也非常支持机器人的发展事业。两会上面雷军又说要加快制定智能家居产业标准的落实，那么你觉得目前国内机器人整个的行业，它现在发展到什么样的阶段，对于我们这个行业你觉得需要怎么去规范它？
【钱东奇】：我觉得目前机器人，特别是家庭服务机器人这个行业还处于早期的发展阶段。机器人这个概念这两年很热，但是作为一个真正意义上的商品进入到用户家庭，而且用户感受到这个东西确实是受益的，我觉得从这个角度上面来讲还是很早期的，所以要去发展，要去把它最终变成一个刚性需求，我觉得还是有相当一段路要走的，另外一个点其实是讲规范的问题，目前我们科沃斯参加了扫地机器人国际标准的制定，也作为国家标准制定的发起人，目前也正在做扫地机器人国家标准的制定。同时我们也在策划怎么样去把擦窗机器人对应的行业标准以至于国家标准，包括国际标准怎么样去发展和制定起来。
【搜狐焦点家居】：我觉得标准是非常需要的，因为当商品越来越多，进入这行的人越来越多，它的制造难度，门槛相应降低，这个时候就更加需要标准去规范制造和销售市场？
【钱东奇】：是的，制定标准本身是一个非常公益的事情，其实制定标准第一个要考量的就是消费者。就是这样的标准是不是对消费者来说始终是一个受益方，而不是由于标准的缺失让消费者在某一些方面受到一定的伤害。第二是不是有利于行业的健康发展，而不是这个标准有利于某一个局部的垄断，我觉得科沃斯在做这块工作的时候也是致力于保证这样的基准点来做的。我们欢迎有更多的业者参加进来，保证这样的标准制定过程当中，无论在国际还是国内都不产生不必要的垄断，让行业健康的发展。
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